Consumer insights gaan over uw klanten, market insights over de markt eromheen. Los van elkaar geven ze maar een halve waarheid. Wij brengen beide samen voor uw bedrijf, zodat u ziet wat klanten willen en hoe de markt daarop reageert.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Klantdata en marktdata liggen meestal op verschillende plekken en spreken elkaar niet aan.
Onze klanten zijn tevreden.
Maar de markt beweegt en ze kijken om zich heen.
Branchecijfers zeggen weinig over ons.
Wat gebeurt er bij onze klanten, in onze regio?
We hebben veel losse bronnen.
Niemand heeft ze naast elkaar gelegd.
We leggen beide kanten naast elkaar en trekken één conclusie.
Eén beeld in plaats van twee losse verhalen.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Inzichten waar u iets mee kunt: een verklaring, een patroon of een kans. Een cijfer zonder uitleg noemen wij geen inzicht.
Nee. We gebruiken het woord consumer voor eindklanten. Ook zakelijke klanten zijn mensen die kiezen, en dezelfde methode werkt.
Wat u heeft: klantenlijst, verkoopcijfers, reviews. Ontbreekt iets, dan vullen we aan met onderzoek.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.