Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Marktinzichten en rapporten › customer market
Markt- en concurrentieonderzoek

Uw customer market in kaart gebracht

Uw customer market is de groep klanten die u kunt bedienen en die ook kiest voor wat u aanbiedt. Wij onderzoeken hoe groot en hoe divers die groep is, wat hen drijft en welke concurrenten hen al bedienen.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie zijn markt niet kent, schat verkeerd in waar de groei zit.

Onze markt is groot genoeg.

Dat is een aanname, geen onderzoek.

Er zijn te veel concurrenten.

Hoeveel daarvan trekken echt dezelfde klanten?

We willen de markt op.

Zonder precies te weten wie we daar tegenkomen.

Zo pakken we het aan

We bepalen uw markt vanuit de klant en niet vanuit uw eigen aanbod.

AfbakenenWelke klanten, in welke regio, voor welk probleem.
SpelersWie die klanten al bedient en hoe.
RuimteWaar klanten onvoldoende worden bediend.

Wat u krijgt

Een marktbeeld dat u kunt gebruiken om te kiezen.

MarktafbakeningWie uw klanten zijn en waar u ze vindt.
SpelersoverzichtDe belangrijkste concurrenten naast elkaar.
Kansen in de marktPlekken waar niemand de klant goed bedient.
Plan van aanpakWat u als eerste doet, met begeleiding.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over marktinzichten en rapporten

Market & market: uw markt en uw concurrent in beeldMarket & market: wie zijn uw klanten en wie is uw concurrentie? Wij onderzoeken beide. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Market and market: een eigen kijk op uw marktMarket and market: wie is uw klant en wie uw concurrent? Wij onderzoeken beide voor het mkb. Met een voorproefje: drie concurrenten en één kans.Get the market: snap hoe uw markt werktGet the market: begrijp hoe uw markt werkt en waar uw kans ligt. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.De association market: waarom worden mensen lid?Onderzoek naar de association market: leden en alternatieven. Voorproefje: drie vergelijkbare partijen naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Brand market: wie zijn de merken in uw markt?Wie zijn de merken in uw markt, en waar ligt ruimte voor u? Wij brengen het in kaart. Voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Uw business market begrijpen: wie koopt, wie levert en waar ruimte isUw business market onderzocht: zakelijke klanten, concurrenten en kansen. Voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Check the market voordat u een beslissing neemtCheck the market voordat u beslist: klanten, concurrenten en kansen. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Uw company in the market: waar staat u ten opzichte van anderen?Company the market: uw bedrijf in de markt plaatsen, met onderzoek naar klanten en concurrenten. Eerst een voorproefje: drie concurrenten, één kans.

Alles over marktinzichten en rapporten → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Gratis market: marketing of marktonderzoek?Contentproductie · Zoekt u gratis marketing of een gratis marktonderzoek? Wij leggen uit wat kan, met een voorproefje. Voorproefje: drie posts uit uw eigen kennis.

Veelgestelde vragen

Is een customer market hetzelfde als een doelgroep?

Bijna. De doelgroep is wie u wilt bereiken, de markt is wie daadwerkelijk kan kopen. Wij kijken naar beide.

Hoe nauwkeurig is het marktbeeld?

Het is een onderbouwde schatting met openbare bronnen en gesprekken. Geen schijnnauwkeurigheid.

Kan ik een nieuwe regio onderzoeken?

Ja. We vergelijken regio's als u overweegt uit te breiden.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank