Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Marktonderzoek › market research qualitative and quantitative
Markt- en concurrentieonderzoek

Market research qualitative and quantitative: wanneer kiest u wat

Kwalitatief onderzoek zoekt het waarom: gesprekken, observaties, open antwoorden. Kwantitatief onderzoek telt: enquêtes, verkoopcijfers, websitedata. Een goed onderzoek gebruikt vaak beide. Wij leggen uit wanneer welke past en doen beide in een omvang die bij u past.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Alleen cijfers of alleen verhalen geeft een half beeld.

We hebben cijfers, maar begrijpen ze niet.

Het waarom ontbreekt.

Klanten zeggen leuke dingen.

Maar komt het vaak genoeg voor om op te handelen?

Ons onderzoek was te klein.

Of juist te groot voor de vraag.

Zo pakken we het aan

We beginnen kwalitatief en toetsen daarna wat kan met cijfers.

GesprekkenHet waarom achterhalen met een aantal klanten.
Cijfers erbijVerkoopdata, zoekgedrag of een korte enquête.
SamenbrengenWat het verhaal zegt, met hoe vaak het voorkomt.

Wat u krijgt

Verhaal en cijfers op elkaar afgestemd.

GespreksrapportThema's en citaten.
Cijfermatige toetsWaar mogelijk met uw eigen data.
Gezamenlijke conclusieEén lijn, geen twee losse bundels.
BegeleidingWe lopen de uitkomsten met uw team door.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over marktonderzoek

Quantitative market research: cijfers die u kunt gebruikenQuantitative market research voor het mkb: meten hoeveel, hoe vaak en hoe groot. Met een voorproefje: drie concurrenten, één kans.Qualitative market research: de reden achter de keuzeKwalitatief marktonderzoek voor het mkb: gesprekken en analyse die laten zien waarom klanten kiezen. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Een qualitative market research agency voor het mkbQualitative market research agency voor het mkb: gesprekken die het waarom laten zien. Met een voorproefje: drie concurrenten en één kans.Een qualitative market research company dicht bij uw bedrijfEen qualitative market research company voor het mkb: interviews en inzichten. Met een voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Qualitative market research services op maatQualitative market research services: interviews en analyse op maat. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Market research die uw team ook echt gebruiktMarket research is Engels voor marktonderzoek. Wij doen het op maat voor het mkb. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans die zij missen.Market research kiezen: research vooraf loontMarket research laten doen? Zo beoordeelt u vooraf of het onderzoek bruikbaar wordt. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Best market research is onderzoek dat gebruikt wordtWat is best market research? Onderzoek dat tot keuzes leidt. Vraag een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.

Alles over marktonderzoek → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil kort samengevat?

Kwalitatief geeft diepte bij weinig mensen, kwantitatief geeft aantallen bij veel mensen. Het eerste legt uit, het tweede bevestigt.

Waar begin ik mee?

Meestal met kwalitatief, omdat u eerst moet weten wat er speelt voordat u het kunt meten.

Heb ik genoeg klanten voor kwantitatief onderzoek?

Dat hangt af van uw klantenbestand. Bij kleine aantallen werken we liever met gesprekken en uw eigen verkoopcijfers.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank