Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Marktonderzoek › marketing research techniques
Markt- en concurrentieonderzoek

Marketing research techniques voor een mkb-bedrijf

Marketing research techniques zijn de werkwijzen waarmee u informatie verzamelt: interviews, observaties, desk research, enquêtes en proefacties. Niet alle zijn nodig. Wij kiezen de technieken die uw vraag beantwoorden en voeren ze uit.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het aanbod aan technieken is groot, en niet elke past bij een klein bedrijf.

We kennen alleen enquêtes.

Dus we gebruiken die ook voor vragen waar ze niet bij passen.

Observatie klinkt interessant.

Maar hoe pakt u dat aan?

Desk research lijkt te simpel.

Terwijl het vaak al veel zegt.

Zo pakken we het aan

Techniek volgt uit wat u wilt weten.

Vraag verhelderenGaat het om gedrag, motief of concurrentie.
Techniek kiezenEén hoofdtechniek en eventueel een aanvulling.
Uitvoeren en delenWij voeren uit en leggen uit wat we deden.

Wat u krijgt

Technieken die het meest opleveren.

Desk researchOpenbare informatie over markt en concurrenten.
Diepte-interviewsGesprekken van vijftig minuten met klanten of prospects.
MeekijkenHoe een klant uw website of winkel gebruikt.
ProefactieEen kleine test van een nieuwe boodschap.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over marktonderzoek

Marketing research software die uw team echt gebruiktSoftware voor marketing research: wij helpen kiezen, inrichten en gebruiken. Met een voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.AI in marketing research: ontleed hoe uw concurrenten communicerenAI in marketing research: advertenties, teksten en campagnes van concurrenten snel vergeleken. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.AI marketing research: vind de boodschap die uw klant raaktAI marketing research: doelgroepen, boodschappen en concurrenten sneller in beeld, met menselijke duiding. Voorproefje: drie concurrenten en één kans.Brand marketing research die uw marketing voedtOnderzoek dat uw merk en uw marketing voedt, met de concurrent als vergelijking. Eerst een voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Marketingonderzoek uitvoeren: weet wat uw marketing moet doenMarketing research uitvoeren: welke boodschap, kanalen en doelgroep werken? Praktisch onderzoek voor mkb. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.International marketing research voor groeiende bedrijvenInternational marketing research voor mkb: waar en hoe u buiten Nederland groeit. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Market research and marketing research: het verschilMarket research en marketing research: wat is het verschil? Eerst een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Market research in marketing: onderzoek voor betere marketingkeuzesMarket research in marketing: hoe onderzoek uw marketingkeuzes scherper maakt. Op maat voor het mkb. Met een voorproefje: drie concurrenten, één kans.

Alles over marktonderzoek → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Welke techniek is het meest betrouwbaar?

Geen enkele op zichzelf. Een combinatie van twee geeft het zekerste beeld.

Kan uw team ook technieken leren?

Ja, in de training leggen we de eenvoudigste uit, zoals een goed klantgesprek.

Zijn proefacties ook onderzoek?

Ja, ze laten zien wat klanten doen in plaats van wat ze zeggen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank