Markt- en concurrentieonderzoek

Spreekt uw klant in Amsterdam Nederlands?

In Amsterdam is lang niet elke klant Nederlandstalig. Toch richten veel bedrijven zich alleen op Nederlandse klanten, of juist alleen op expats. Wij onderzoeken hoe uw markt in elkaar zit, hoe uw concurrenten met taal omgaan en welke groep u nu misloopt.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Taal bepaalt wie u bereikt. Een site of offerte in de verkeerde taal sluit een deel van uw klanten uit, zonder dat u het merkt.

Onze site is alleen in het Nederlands.

Internationale klanten in de stad haken stil af.

We krijgen Engelstalige aanvragen, maar weinig.

Komt dat doordat de vraag klein is of doordat u niet zichtbaar bent?

De concurrent doet alles tweetalig.

U weet niet of dat hem klanten oplevert.

Zo pakken we het aan

We onderzoeken taal als onderdeel van uw markt, niet als vertaalklus.

Wie uw klanten zijnWe kijken welk deel van uw doelgroep in Amsterdam Nederlands spreekt en welk deel niet.
Hoe concurrenten het doenWe vergelijken hoe uw concurrenten Nederlands- en Engelstalige klanten aanspreken.
Wat u kiestWe adviseren welke groep u als eerste beter bedient, en hoe.

Wat u krijgt

Een onderbouwde keuze over taal en doelgroep.

Beeld van uw doelgroepDe verhouding tussen Nederlandstalige en internationale klanten in uw markt.
Vergelijking concurrentenHoe anderen met taal omgaan op site, in reviews en in offertes.
Advies per kanaalWaar een tweede taal nodig is en waar niet.
Hulp bij invoeringWe helpen uw team bij de eerste aanpassingen.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over marketing- en brandingbureaus

Mikt u in Amsterdam op de Nederlandse klant, of de internationale?Bedient u in Amsterdam vooral Nederlanders of internationals? Wij zoeken het uit. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans.Van Amsterdam naar heel NederlandGroot in Amsterdam, nu de rest van Nederland? Wij onderzoeken waar u het eerst groeit. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Vanuit heel Nederland naar Amsterdam: ken de markt eerstVanuit de rest van Nederland naar Amsterdam? Wij brengen de stad voor u in kaart. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Wie is de beste in Amsterdam in uw vak, en waarom niet u?Wie geldt als de beste in Amsterdam in uw branche, en waarom? Wij zoeken het uit. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Amsterdam Z: concurreren rond de ZuidasOnderzoek naar uw markt en concurrenten in Amsterdam Z, rond de Zuidas. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Online in Amsterdam: wie vindt uw klant eerst?Online zichtbaar in Amsterdam? Wij zetten uw concurrenten naast elkaar. Met voorproefje.Markt- en concurrentieonderzoek in Amsterdam ZuidMet wie concurreert u in Amsterdam Zuid, en waarom kiezen klanten daar? Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans die zij laten liggen.Verkoopt u Holland in Amsterdam? Weet wat de buren doen.Verkoopt u Holland aan bezoekers van Amsterdam? Wij zoeken uit waar zij op letten. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één gemiste kans.

Alles over marketing- en brandingbureaus → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Verzorgen jullie ook vertalingen?

Nee, wij onderzoeken wat nodig is. Voor de vertaling kunt u uw eigen vertaler of bureau inzetten.

Hoe weten jullie welke taal klanten spreken?

We kijken onder meer naar reviews, vragen die u binnenkrijgt en de manier waarop concurrenten hun klanten aanspreken.

Geldt dit ook voor zakelijke klanten?

Ja. Veel bedrijven in Amsterdam werken in het Engels, ook als ze Nederlands zijn.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank