Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Marktonderzoek › companies that do survey research
Markt- en concurrentieonderzoek

Companies that do survey research: wanneer kiest u een enquête?

Companies that do survey research versturen vragenlijsten en leveren cijfers. Voor mkb is een enquête vaak niet de beste eerste stap: de doelgroep is klein en de respons laag. Wij kijken eerst wat er al is, en zetten een enquête in waar die helpt.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een enquête vraagt mensen om hun tijd. Voor weinig respons gaan ze er niet vaak voor zitten.

Onze klanten vullen dit toch niet in.

Zonder prikkel is de respons laag.

De vragen zijn gestuurd.

Dan krijgt u de antwoorden die u wilt.

Het levert cijfers op.

Maar geen reden achter de cijfers.

Zo pakken we het aan

We bepalen of een enquête nodig is en zo ja, hoe.

BeginnenWe kijken wat u al weet en wat er openbaar ligt.
Enquête waar nodigAls een enquête helpt, maken we hem kort en duidelijk.
VertalenWe maken van de antwoorden keuzes.

Wat u krijgt

Enquêteonderzoek dat bruikbaar is.

AdviesWel of geen enquête.
VragenlijstKort, ongestuurd en met doel.
AnalyseWat de antwoorden zeggen.
ActiesWat u met de uitkomst doet.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over marktonderzoek

Companies that do research: wat past bij u?Companies that do research: waar let u op? Wij doen onderzoek op maat. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Companies that do market research: onderzoek dat uw team gebruiktCompanies that do market research: een maatwerkaanpak voor het mkb die uw team zelf kan gebruiken. Eerst een voorproefje: drie concurrenten, één kans.Companies that do market research for you: wat levert het op?Companies that do market research for you: wat u mag verwachten van een partner. Voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Market research survey companies: wat ze doen en wat u ervoor terugkrijgtMarket research survey companies: bureaus voor enquêtes, en wanneer u er geen nodig heeft. Met een voorproefje: drie concurrenten.Best research companies, en welke bij uw vraag pastEr zijn veel research companies. Welke past bij uw vraag over klant en concurrent? Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Online survey research dat tot een keuze leidtOnline survey research door een klein team: van vraag tot keuze. Met voorproefje.Research and survey: weten wat uw klanten vindenOnderzoek en vragenlijsten onder uw klanten, op maat. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Survey research: onderzoek onder uw klanten, van vraag tot actieSurvey research voor mkb-bedrijven: van vraag tot uitkomst, met uw team erbij. Voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.

Alles over marktonderzoek → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Doen jullie ook het versturen van de enquête?

Ja, in overleg. U blijft eigenaar van uw klantcontacten.

Hoeveel respons heb ik nodig?

Dat hangt af van uw klantenbestand. Voor kleine groepen zijn ook gesprekken waardevol.

Zijn er alternatieven voor een enquête?

Ja: gesprekken, review-analyse en observatie. Soms zeggen die meer.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank