CRM marketing betekent dat u klantgegevens uit uw CRM gebruikt om gerichter te communiceren: de juiste boodschap aan de juiste klant op het juiste moment. Het werkt als de gegevens kloppen en iemand de verantwoordelijkheid heeft. Wij leggen uit waar u begint.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
CRM marketing klinkt groot. Het begint klein, met de klantgegevens die u al heeft.
We sturen iedereen hetzelfde.
De ene klant wil prijs, de ander service.
De gegevens staan overal.
In het CRM, de boekhouding en iemands Excel.
We weten niet wie bijna klant was.
Omdat niemand de opvolging bijhoudt.
Beginnen met wat u al weet over uw klanten.
De onderdelen van CRM marketing voor een mkb-bedrijf.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over marketingstrategie en branding → · Kennisbank
Customer Relationship Management: het beheren van klantrelaties en klantgegevens. CRM marketing is het gebruik van die gegevens voor marketing.
Nee. Veel mkb-bedrijven starten met een eenvoudig systeem en een paar slimme afspraken over hoe ze klantgegevens bijhouden.
Als u terugkerende klanten heeft of een verkooptraject met meerdere contactmomenten. We bespreken dat graag in een kennismaking.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.