B2B staat voor business-to-business: een bedrijf verkoopt aan een ander bedrijf. Klinkt simpel, maar het verandert veel. Er zijn minder klanten, de relaties duren lang en concurrentie speelt zich af in offertes in plaats van in winkels. Dat vraagt om ander marktonderzoek. Hieronder leggen we uit hoe wij dat aanpakken.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Wie b2b-onderzoek aanpakt als consumentenonderzoek, krijgt antwoorden die niet kloppen.
Een enquête levert drie reacties op.
Zakelijke klanten hebben geen tijd voor lange vragenlijsten.
Algemene cijfers zeggen niets.
Landelijke trends gaan voorbij aan uw tien grootste klanten.
Concurrentie is onzichtbaar.
In b2b ziet u de offerte van de ander nooit.
Onderzoek dat past bij hoe b2b werkt.
Wat u overhoudt aan onderzoek in een b2b-markt.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over marktonderzoek → · Kennisbank
B2C, business-to-consumer: een bedrijf verkoopt aan consumenten. Veel bedrijven doen allebei, met een andere aanpak per markt.
Het is anders. Er zijn minder mensen om te ondervragen, maar elk gesprek levert meer op. Daarom werken we vooral met interviews en bronnenonderzoek.
Verkopen aan de overheid heet vaak b2g, business-to-government. Het lijkt op b2b, maar met aanbestedingsregels. Ook dat kunnen we onderzoeken.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.