Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Marktonderzoek › concept testing in market research
Markt- en concurrentieonderzoek

Concept testing in marktonderzoek: toets uw idee eerst

Concept testing betekent: een idee voorleggen aan klanten voor u het uitwerkt. Voor mkb hoeft dat niet groot of duur te zijn. Wij toetsen uw nieuwe aanbod, dienst of boodschap bij een kleine groep klanten en naast wat concurrenten al bieden.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een nieuw idee voelt goed tot de eerste klant er niets mee doet.

We denken dat het gaat werken.

Maar wie heeft het gevraagd?

Een collega vond het goed.

Collega's zijn geen klanten.

De concurrent heeft het al.

Of net niet precies zo.

Zo pakken we het aan

We toetsen uw concept in drie stappen.

Concept scherpWe beschrijven uw idee zo dat klanten het begrijpen.
ToetsenWe leggen het voor aan een kleine groep klanten en kijken naar de markt.
BeslissenWe adviseren: doorgaan, aanpassen of laten.

Wat u krijgt

Een toets die u helpt een besluit te nemen.

ConceptomschrijvingHelder en zonder jargon.
KlantreactieWat klanten zeggen en doen.
MarktcheckOf concurrenten iets vergelijkbaars bieden.
AdviesDoorgaan, aanpassen of stoppen.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over marktonderzoek

Concept testing research: kies de methode die bij uw idee pastConcept testing research: welke methode past bij uw idee en uw doelgroep? Wij kiezen en voeren uit. Eerst een voorproefje: drie concurrenten, één kans.Market research testing: weet het voordat u investeertMarket research testing: toets aanbod, prijs of boodschap voordat u investeert. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één gemiste kans.Concept testing met user research: laat gebruikers uw idee beoordelenConcept testing met user research: uw gebruikers laten reageren op uw idee voor u bouwt. Eerst een voorproefje: drie concurrenten, één kans.Concept testing UX research: toets uw website of app voordat u bouwtUX research met concept testing: leg uw nieuwe website of app-idee voor aan gebruikers voor het bouwt. Eerst een voorproefje: drie concurrenten, één kans.Market research product testing: test uw product bij echte klantenMarket research product testing: een product testen bij klanten voor u het lanceert. Met een voorproefje: drie concurrenten, één kans.Market research die uw team ook echt gebruiktMarket research is Engels voor marktonderzoek. Wij doen het op maat voor het mkb. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans die zij missen.Market research kiezen: research vooraf loontMarket research laten doen? Zo beoordeelt u vooraf of het onderzoek bruikbaar wordt. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Best market research is onderzoek dat gebruikt wordtWat is best market research? Onderzoek dat tot keuzes leidt. Vraag een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.

Alles over marktonderzoek → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hoeveel klanten moet ik testen?

Voor een eerste toets zijn vijf tot tien gesprekken vaak genoeg om te zien of het concept aanslaat.

Kunnen jullie ook prototypes testen?

Ja, in eenvoudige vorm. Een schets of beschrijving volstaat meestal.

Wat als de test negatief uitvalt?

Dan heeft u veel geld bespaard en weet u wat er aangepast moet worden.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank