Een enquête is snel gemaakt, maar goede enquêtevragen zijn lastig. Een sturende vraag geeft het antwoord dat u wilde horen, een te brede vraag zegt niets. Wij stellen vragen op die passen bij de beslissing die u moet nemen, verwerken de antwoorden en zetten ze naast wat uw concurrenten doen.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een enquête met de verkeerde vragen kost uw klanten tijd en levert u niets op.
Iedereen geeft een 8.
De vraag laat geen ruimte voor een eerlijk antwoord.
We vragen alles, maar doen er niets mee.
Dertig vragen, geen enkele keuze.
Weinig klanten vullen hem in.
De enquête is te lang of te onduidelijk.
Eerst bepalen wat u wilt weten, dan pas de vragen schrijven.
Een enquête die klanten afmaken, en uitkomsten die u gebruikt.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over enquêtes en vragenlijsten → · Kennisbank
Zo weinig als kan. Vaak zijn vijf tot tien vragen genoeg om een beslissing te onderbouwen.
Een vraag die het gewenste antwoord al bevat, zoals 'Hoe tevreden bent u over onze snelle service?'. Die vermijden we.
Ja, of we leveren hem aan zodat u hem via uw eigen kanalen verstuurt. Dat laatste geeft vaak meer reacties.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.