Markt- en concurrentieonderzoek

Een fieldwork survey die wij voor u uitvoeren

Een fieldwork survey is een enquête die in het veld wordt afgenomen: aan de telefoon, op een locatie of in een persoonlijk gesprek, in plaats van enkel via een link. Dat levert vaak meer en betere antwoorden. Wij voeren hem uit en zorgen dat uw team de uitkomsten gebruikt.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een enquête via een link bereikt niet iedereen.

Onze doelgroep leest geen e-mail.

Dan moet de vraag naar hen toe.

Online antwoorden zijn oppervlakkig.

In een gesprek vraagt u door.

We hebben geen mensen die dit kunnen.

Veldwerk vraagt oefening en een vaste aanpak.

Zo pakken we het aan

Wij gaan naar uw doelgroep toe.

Vragenlijst voor het veldKort, mondeling te stellen en makkelijk vast te leggen.
AfnemenTelefonisch of op locatie, met een vaste manier van vragen.
Verwerken en besprekenAntwoorden geordend en besproken met uw team.

Wat u krijgt

Antwoorden van mensen die u online niet bereikt.

Vragenlijst voor gesprekkenAnders dan een online lijst: korter en met doorvragen.
Afname door onsVaste aanpak, zodat antwoorden vergelijkbaar blijven.
Verwerkte uitkomstMet de nuance uit de gesprekken erbij.
Advies over een vervolgOf een online enquête daarna aanvullend zinvol is.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over kwalitatief en kwantitatief onderzoek

Fieldwork: gegevens ophalen bij echte mensenFieldwork is het deel van onderzoek waar u gegevens ophaalt bij mensen. Wij regelen het voor uw bedrijf. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Marketing field work voor uw bedrijfMarketing field work: onderzoek buiten het kantoor, bij klanten en concurrenten. Met een voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Een qualitative survey om echt te horen wat klanten bedoelenEen qualitative survey met open vragen om te horen wat klanten echt bedoelen. Wij maken en analyseren hem. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Een quantitative survey die iets meet dat u kunt gebruikenEen quantitative survey opzetten die echt iets meet: kort, helder en bruikbaar. Wij maken en verwerken hem. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Survey methodology: zo komt een enquête tot betrouwbare uitkomstenSurvey methodology uitgelegd voor ondernemers: steekproef, vragen en respons. Op maat uitgevoerd. Voorproefje: drie concurrenten en één gemiste kans.De qualitative research survey: een enquête die redenen oplevertEen qualitative research survey: een enquête met open vragen die redenen opleveren. Op maat voor het mkb. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Survey data collection: de gegevens die u echt nodig heeftSurvey data collection voor het mkb: opzet, versturen en verwerken. Op maat. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één gemiste kans.Survey en focusgroepen: cijfers en gesprekken samenSurvey en focusgroepen combineren: cijfers en gesprekken voor uw bedrijf, op maat. Met voorproefje: drie concurrenten en één gemiste kans.

Alles over kwalitatief en kwantitatief onderzoek → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wanneer kies ik een veldenquête boven online?

Als uw doelgroep moeilijk online te bereiken is of als u wilt doorvragen op antwoorden.

Is dit duurder in tijd?

Het kost meer tijd per antwoord dan een link, maar het levert vaak meer diepgang. We kiezen wat bij uw vraag past.

Mag ik zelf medewerkers inzetten?

Ja, na een korte training. Dat is handig als klanten uw medewerkers al kennen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank