Het verschil tussen kwalitatief en kwantitatief onderzoek, met methoden als interviews, focusgroepen en panels. Zo kiest u de aanpak die bij uw vraag past.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Kwalitatief onderzoek zoekt het waarom: wat beweegt klanten, wat vinden ze lastig, welke woorden gebruiken ze zelf. Het gebeurt met interviews, focusgroepen of het lezen van reacties, en het levert verhalen en patronen op. Kwantitatief onderzoek zoekt het hoeveel: hoeveel mensen vinden iets, hoe groot is een groep, hoe verschilt dat per regio. Dat gaat met enquêtes en tellingen.
De keuze hangt af van uw vraag. Weet u nog niet goed wat u moet vragen, begin dan kwalitatief. Wilt u een vermoeden toetsen of groepen vergelijken, dan heeft u getallen nodig. Veel bedrijven doen alleen het tweede omdat het hard klinkt, en missen daardoor de reden achter de antwoorden. Een goede aanpak combineert beide, ook al is elk deel klein.
Bij ons begint onderzoek altijd bij de beslissing die u moet nemen, en pas daarna kiezen we de methode. Voor concurrentie is veel te halen uit openbare bronnen, aangevuld met gesprekken. Het voorproefje is een lichte, kwalitatieve eerste blik: een mini-scan van concurrenten, met een kans die zij laten liggen, zodat u ziet hoe zo'n aanpak voelt.
104 artikelen, op alfabet.
Kies het als u wilt begrijpen waarom klanten iets doen, of als u nog niet weet welke vragen de belangrijkste zijn. Een klein aantal goede gesprekken is dan waardevoller dan een grote vragenlijst met vooraf bedachte antwoorden.
Een focusgroep is een begeleid gesprek met een kleine groep mensen uit uw doelgroep. Het werkt goed om reacties op een idee of aanbod op te halen. Voor een klein bedrijf zijn losse gesprekken vaak praktischer en eerlijker.
Niet vanzelf. Getallen zijn alleen zo goed als de vragen en de mensen die ze beantwoorden. Een kleine of scheve groep respondenten geeft schijnzekerheid, terwijl een paar scherpe gesprekken soms meer vertellen.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.