Markt- en concurrentieonderzoek

Een quantitative survey die iets meet dat u kunt gebruiken

Een quantitative survey is een enquête met gesloten vragen en schalen, bedoeld om aantallen en verhoudingen te meten. Wij ontwerpen de vragen, kiezen de doelgroep, verwerken de antwoorden en leggen de cijfers naast de markt, zodat u weet waar u staat.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een slecht ontworpen enquête meet vooral hoe de vragen zijn gesteld.

De vragenlijst is 40 vragen lang.

Wie rondt hem af?

Iedereen geeft een 8.

Het verschil tussen goed en uitstekend verdwijnt.

Reacties komen van de blije klanten.

De ontevreden klanten zijn al weg.

Zo pakken we het aan

Kort, helder en gericht op één beslissing.

Doelgroep en doelWie vult hem in en wat gaat u met de uitkomst doen.
VragenTien vragen of minder, zonder sturing.
VerwerkenCijfers, vergelijking per groep en een conclusie.

Wat u krijgt

Een enquête die u kunt vertrouwen.

VragenlijstGetest op begrijpelijkheid.
VerspreidingPlan voor het bereiken van de juiste mensen.
AnalyseAntwoorden per groep naast elkaar.
TerugkoppelingWat u met de uitkomst doet, aan de hand van een korte lijst.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over kwalitatief en kwantitatief onderzoek

Quantitative data over uw markt en concurrentenQuantitative data zijn meetbare cijfers. Wij leggen uw cijfers naast die van concurrenten. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Quantitative research die meet wat ertoe doetQuantitative research is kwantitatief onderzoek: meten hoe vaak iets voorkomt. Op maat. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Een qualitative survey om echt te horen wat klanten bedoelenEen qualitative survey met open vragen om te horen wat klanten echt bedoelen. Wij maken en analyseren hem. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Quantitative methods: meten in plaats van gokkenKwantitatieve methoden uitgelegd voor ondernemers: meten, tellen en vergelijken. Wij voeren ze uit op maat. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Quantitative results: wat zeggen uw cijfers echt?Kwantitatieve resultaten begrijpen en gebruiken in uw bedrijf: wat zeggen de cijfers wel en niet? Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Survey methodology: zo komt een enquête tot betrouwbare uitkomstenSurvey methodology uitgelegd voor ondernemers: steekproef, vragen en respons. Op maat uitgevoerd. Voorproefje: drie concurrenten en één gemiste kans.Quantitative business research: cijfers die iets zeggenQuantitative business research waar het past, aangevuld met klantgesprekken. Voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Een fieldwork survey die wij voor u uitvoerenEen fieldwork survey haalt antwoorden op bij mensen op locatie of op afstand. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.

Alles over kwalitatief en kwantitatief onderzoek → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hoe lang mag een enquête zijn?

Als u kunt, minder dan vijf minuten. Elke extra vraag verlaagt de respons.

Hoeveel reacties heb ik nodig?

Dat hangt af van de grootte van uw doelgroep. We bepalen het vooraf en melden eerlijk wat u kunt concluderen.

Kunnen jullie de enquête versturen?

We bereiden alles voor. Verzenden kan via uw eigen mailomgeving of via een tool die u al gebruikt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank