Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Kwalitatief en kwantitatief onderzoek › kwantitatief of kwalitatief onderzoek
Markt- en concurrentieonderzoek

Kwantitatief of kwalitatief onderzoek naar uw concurrenten

Bij kwantitatief of kwalitatief onderzoek denken de meeste mensen aan klanten. Maar beide vormen werken ook voor concurrenten. Kwantitatief: hoeveel reviews, welke prijzen, hoe snel ze reageren. Kwalitatief: wat ze beloven, hoe ze klinken, waar klanten over klagen. Samen laten ze zien waar u kunt winnen.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wat de concurrent doet, weet u vaak alleen van horen zeggen.

Ze zouden goedkoper zijn.

Niemand heeft het echt nagekeken.

Ze hebben meer reviews.

Maar wat staat er eigenlijk in?

Hun website ziet er beter uit.

Of dat klanten oplevert, weet u niet.

Zo pakken we het aan

We meten wat meetbaar is en lezen wat gelezen moet worden.

MetenPrijzen, aantallen reviews, scores en reactietijden van uw concurrenten naast elkaar.
LezenHun beloftes, toon en wat klanten in reviews over hen schrijven.
WegenWelke verschillen er voor uw klanten toe doen, en welke niet.

Wat u krijgt

Een eerlijk beeld van hoe u er tegenover uw concurrenten voor staat.

VergelijkingstabelDe meetbare verschillen tussen u en uw concurrenten.
Analyse van beloftes en reviewsWat zij zeggen en wat klanten terugzeggen.
KansenDe punten waar concurrenten tekortschieten.
ConcurrentiemonitorEen melding als een concurrent iets belangrijks verandert.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over kwalitatief en kwantitatief onderzoek

Kwalitatief en kwantitatief onderzoek op de maat van uw bedrijfKwalitatief en kwantitatief onderzoek op mkb-maat: gesprekken en cijfers die u kunt gebruiken. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Kwalitatief en kwantitatief onderzoek: de methodes in de praktijkInterviews, enquêtes, reviewanalyse: kwalitatief en kwantitatief onderzoek in de praktijk. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Kwalitatief of kwantitatief onderzoek? Uw beslissing kiestKwalitatief of kwantitatief onderzoek? Uw beslissing bepaalt de keuze. Voorproefje van ons werk: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Kwantitatief en kwalitatief onderzoek met kleine aantallenKwantitatief en kwalitatief onderzoek werkt ook met een klein klantenbestand, mits slim opgezet. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Kwalitatief onderzoek en kwantitatief onderzoek samenKwalitatief onderzoek en kwantitatief onderzoek combineren. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Kwantitatief onderzoek en kwalitatief onderzoek in uw marktKwantitatief en kwalitatief onderzoek op maat voor uw markt. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Kwantitatief onderzoek of kwalitatief: wat past bij uw vraag?Kwantitatief onderzoek of kwalitatief: wij helpen kiezen. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Kwalitatief versus kwantitatief onderzoekKwalitatief versus kwantitatief onderzoek: sterke en zwakke punten op een rij. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans die zij missen.

Alles over kwalitatief en kwantitatief onderzoek → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Kwantitatief en kwalitatief onderzoek onder uw eigen klantenKlantbehoud · Kwantitatief en kwalitatief onderzoek onder uw klanten, zonder bureau. Cijfers en gesprekken die leiden tot opvolging. Voorproefje: 3 afhaaksignalen.

Veelgestelde vragen

Hoeveel concurrenten neemt u mee?

Dat bepalen we samen. Meestal zijn het de partijen die u in offertes tegenkomt, aangevuld met nieuwkomers die we zelf vinden.

Hoe meet u reactietijd van een concurrent?

Uit openbare bronnen, zoals reviews waarin klanten erover schrijven en wat concurrenten zelf beloven. We doen geen nepaanvragen.

Is reviewonderzoek kwalitatief of kwantitatief?

Allebei. Het aantal en de gemiddelde score zijn kwantitatief, de inhoud van de reviews is kwalitatief.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank