Markt- en concurrentieonderzoek

Marktonderzoek met een panel, of toch slimmer?

Een onderzoekspanel is een groep mensen die u kunt bevragen. Handig bij een breed consumentenpubliek, minder bij een nichemarkt. Wij kijken eerst of u een panel nodig heeft, en kiezen anders de weg die sneller bij uw antwoorden komt.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een panel klinkt degelijk, maar past niet bij elke vraag.

Onze klanten zitten niet in een panel.

Dan krijgt u antwoorden van de verkeerde mensen.

Mensen vullen het voor de beloning in.

Haastige antwoorden vertekenen het beeld.

We kopen toegang, maar weten niet wat te vragen.

Het panel is het middel, niet de vraag.

Zo pakken we het aan

We beginnen bij wie u wilt horen en kiezen daar de bron bij.

Doelgroep bepalenWie moet u spreken om uw vraag te beantwoorden?
Bron kiezenEen panel, uw eigen klanten of openbare reviews, wat het best past.
Uitkomsten gebruikenWe zetten de antwoorden naast de concurrent en trekken conclusies.

Wat u krijgt

Een eerlijk advies over de bron, en daarna het onderzoek zelf.

Advies over de bronWel of geen panel, met reden.
Opzet van het onderzoekVragen, doelgroep en werkwijze op papier.
Analyse van de uitkomstenWat het betekent voor uw keuzes.
Uitleg aan uw teamZodat het niet bij een rapport blijft.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over marktonderzoek

Alles over marktonderzoek → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hebben jullie een eigen panel?

Nee. Waar een panel past, werken we met externe aanbieders. Vaak halen uw eigen klanten en openbare bronnen meer op.

Wanneer is een panel wel handig?

Als u veel consumenten wilt bereiken en uw doelgroep breed is.

Kan het ook met een klein bedrijf?

Ja. Een gerichte aanpak met een paar tientallen gesprekken of reacties is vaak genoeg.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank