Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Overige onderwerpen › over brengen
Markt- en concurrentieonderzoek

Uw boodschap overbrengen aan klanten die vergelijken

Een boodschap bereikt niet automatisch de klant. Wij onderzoeken hoe uw klanten kiezen, welke woorden ze gebruiken en wat concurrenten zeggen, zodat u uw boodschap kunt aanpassen aan wat klanten echt willen horen.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

U zegt veel. Wat de klant hoort, is vaak iets anders.

We leggen het uit op onze site.

Klanten lezen het niet of begrijpen het anders.

Onze offerte is uitgebreid.

Maar de klant kiest op iets anders.

Concurrenten klinken hetzelfde.

Dus valt niemand op.

Zo pakken we het aan

We vergelijken wat u zegt met wat klanten horen en willen.

Uw boodschapWat zegt u op site, offerte en in gesprekken.
Hun taalHoe klanten het zelf verwoorden, uit reviews en gesprekken.
Betere boodschapEenvoudige zinnen die aansluiten bij hun keuze.

Wat u krijgt

Een boodschap die klanten herkennen.

BoodschapanalyseWat u en uw concurrenten zeggen.
KlantwoordenDe termen die klanten zelf gebruiken.
Voorstel voor tekstenKernzinnen voor uw site en offertes.
TrainingUw team gebruikt dezelfde woorden.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over overige onderwerpen

Een over ons die laat zien waarom u anders bentUw over ons-pagina lijkt vaak op die van de concurrent. Wij laten zien waar u anders bent. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Uw store naast de concurrent: wat kiest de klant?Winkel of webshop onderzoeken tegenover concurrenten. Met voorproefje: drie concurrenten, één kans.Reageert uw concurrent binnen 24 uur?Belooft uw concurrent een reactie binnen 24 uur? Wij zoeken uit hoe snel uw markt is. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.AR in e-commerce: loopt uw markt al voor?AR in uw webshop? Wij zoeken uit of concurrenten het gebruiken en of klanten erom vragen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.AB testen met hypotheses uit echt onderzoekAB testen werkt beter als u weet wat klanten belangrijk vinden. Wij leveren de hypotheses uit onderzoek. Voorproefje: drie concurrenten en één kans.After sale: wat gebeurt er bij uw concurrent na de verkoop?After sale bepaalt of klanten terugkomen. Wij onderzoeken wat uw concurrenten na de verkoop doen. Voorproefje: drie concurrenten en één kans.Markt- en concurrentieonderzoek voor Amsterdamse bedrijvenOnderzoek naar markt en concurrentie, op maat voor Amsterdamse bedrijven. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Weet waar uw bedrijf in Nederland staat tussen de concurrentenEen bedrijf in Nederland? Wij brengen uw landelijke concurrentie in kaart. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Elke week dezelfde afwijzing, over & overAcquisitiecampagnes op maat · Hoort uw team steeds dezelfde afwijzingen? Wij zoeken de reden eronder. Voorproefje: vijf echte doelbedrijven met per bedrijf een reden.Een app over uw organisatie: wie wat doet en waar je moet zijnMedewerkers-app op maat · Een app waarin uw mensen alles vinden over uw organisatie: wie, wat, waar en hoe. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.

Veelgestelde vragen

Schrijven jullie ook de teksten?

We leveren de kernboodschappen en voorbeelden. De uiteindelijke teksten schrijft u zelf of een tekstschrijver.

Hoe weet u welke woorden werken?

Door klanten zelf te laten vertellen waarom ze kozen. Hun woorden zijn de beste.

Is dit ook voor offertes?

Ja, een offerte is vaak het moment waarop de boodschap het meeste telt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank