Markt- en concurrentieonderzoek

Doelgroep segmentatie die bepaalt waar u op inzet

Bij segmentatie van een doelgroep deelt u uw markt op in groepen klanten met vergelijkbare behoeften of kenmerken. Dat helpt om te kiezen: op welke groepen richt u zich, met welk aanbod en welke boodschap? Wij brengen uw segmenten in kaart, kijken welke concurrenten zich op welke groep richten, en zoeken de groepen waar u het sterkst staat.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie iedereen wil bedienen, bedient niemand echt goed.

Onze doelgroep is iedereen met een bedrijf.

Daardoor past uw boodschap bij niemand precies.

We delen klanten in op omzet.

Maar klanten met dezelfde omzet kunnen heel andere dingen willen.

We weten niet welke groep het meest oplevert.

Dus krijgt elke groep evenveel aandacht.

Zo pakken we het aan

We maken segmenten die iets zeggen over gedrag en behoefte.

IndelenWe zoeken naar groepen op basis van behoefte, branche, grootte en manier van kiezen.
WegenPer segment: hoe groot, hoe goed passend en hoe druk bezet door concurrenten?
KiezenDe segmenten waarop u zich richt, met wat elk segment van u moet horen.

Wat u krijgt

Een doelgroepindeling waar u keuzes op kunt baseren.

SegmentenoverzichtDe groepen in uw markt, met hun belangrijkste behoeften.
Concurrentie per segmentWelke partijen zich op welke groep richten.
PrioriteitenDe segmenten met de beste kansen voor u.
Toepassing met uw teamHoe verkoop en marketing per segment anders werken.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over doelgroep en segmentatie

Alles over doelgroep en segmentatie → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Op basis waarvan segmenteert u een doelgroep?

Op kenmerken zoals branche, bedrijfsgrootte of regio, en vooral op behoefte en koopgedrag. Die laatste zeggen het meest over hoe u iemand moet benaderen.

Hoeveel segmenten zijn handig?

Weinig genoeg om er echt verschillend mee te werken. Voor de meeste mkb-bedrijven zijn een paar goed gekozen segmenten werkbaarder dan een lange lijst.

Wat als mijn beste klanten in verschillende segmenten zitten?

Dat komt vaak voor. Dan kijken we wat ze gemeen hebben, want daar ligt meestal uw echte doelgroep.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank