Wat een doelgroep is, hoe segmentatie werkt en hoe u uw ideale klant beschrijft, voor B2B en B2C. Praktische uitleg voor het mkb, zonder omweg.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Uw doelgroep is de groep mensen of bedrijven voor wie uw aanbod het meest zin heeft. Segmentatie betekent dat u die groep opdeelt in delen die zich gelijk gedragen, bijvoorbeeld op sector, bedrijfsgrootte, regio, aanleiding of wensen. Zo kunt u per groep een andere boodschap en aanpak kiezen, in plaats van iedereen hetzelfde te vertellen.
Veel ondernemers zeggen dat hun doelgroep iedereen is die iets nodig heeft. Dat voelt veilig, maar het maakt uw boodschap vlak. Kijk liever naar uw beste klanten: wie leverde het meeste op, wie bleef, wie raadde u aan? Beschrijf wat ze gemeen hebben. Bij zakelijke klanten gaat het ook om wie beslist en welke aanleiding een aankoop op gang brengt.
In ons onderzoek brengen we uw doelgroep samen met de regio en de concurrentie in beeld. We kijken wie uw concurrenten aanspreken en welke groep zij links laten liggen. Dat is vaak waar uw kans zit. Het voorproefje toont dat in klein formaat, met aandacht voor wat uw concurrenten in de branche overslaan. Daarna kiest u zelf welke groep u wilt aanspreken.
73 artikelen, op alfabet.
De doelgroep is de hele groep die u wilt bereiken. Een segment is een deel daarvan met gemeenschappelijke kenmerken of behoeften. Door segmenten te onderscheiden, kunt u per groep gerichter aanbieden en communiceren.
Begin bij bestaande klanten die u graag meer zou hebben. Noteer wie ze zijn, wat de aanleiding was, wat ze belangrijk vonden en waar ze u vonden. Een korte omschrijving van één of enkele typen is bruikbaarder dan een lang persona-document.
Ja. Bij zakelijke klanten spelen meerdere mensen en een langer besluitproces mee, en gaat het om sector, omvang en timing. Bij consumenten spelen gewoonte, emotie en gemak vaker de hoofdrol.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.