Markt- en concurrentieonderzoek

De verschillende soorten doelgroepen en welke bij u past

Een doelgroep kunt u indelen op leeftijd en woonplaats, maar ook op gedrag, behoefte of branche. Wij leggen uit welke soorten er zijn en onderzoeken welke voor uw bedrijf telt. Zo richt u uw aanbod en boodschap op mensen die ook echt kopen.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een doelgroep kiezen klinkt eenvoudig. In de praktijk blijft het bij een brede aanname.

Onze klant is iedereen die iets nodig heeft.

Daardoor spreekt uw boodschap niemand echt aan.

We richten ons op bedrijven in de regio.

Maar welke bedrijven het meest opleveren, weet u niet.

Onze beste klant lijkt op niemand.

Zonder patroon kunt u er niet gericht meer van vinden.

Zo pakken we het aan

We nemen de gangbare indelingen door en kijken wat bij uw omzet past.

Indelingen toetsenDemografisch, gedragsmatig, zakelijk: welke indeling verklaart het verschil tussen uw klanten.
Beste klanten beschrijvenWe analyseren wie uw klanten zijn en wat ze delen.
Doelgroep kiezenWe kiezen met u één of twee groepen en leggen vast hoe u ze bereikt.

Wat u krijgt

Een doelgroep die u kunt benoemen en aanspreken.

Uitleg van de soortenDe gangbare indelingen en hoe ze bij uw bedrijf uitpakken.
Profiel van uw kernWie uw beste klanten zijn en wat hen bindt.
Voorstel voor focusWelke groep u het eerst benadert en wat u tegen hen zegt.
OverdrachtWe bespreken het met verkoop en marketing, zodat iedereen dezelfde groep voor ogen heeft.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over doelgroep en segmentatie

Alles over doelgroep en segmentatie → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Welke soorten doelgroepen bestaan er?

De bekendste zijn demografisch (leeftijd, gezinssituatie), geografisch (regio), gedragsmatig (koopgedrag) en zakelijk (branche, omvang). Vaak combineert u er twee of drie.

Hoeveel doelgroepen moet ik kiezen?

Voor een mkb-bedrijf werken één tot drie groepen het best. Meer versnippert uw boodschap.

Kunnen jullie mijn bestaande klantenbestand gebruiken?

Ja, dat is vaak het beste uitgangspunt. We kijken naar wie al koopt en zoeken daarin het patroon.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank