Markt- en concurrentieonderzoek

Succes met uw bedrijf begint bij weten wat klanten kiezen

Succes betekent voor elk bedrijf iets anders: meer klanten, betere marge of rust in de agenda. Wat het ook is, het begint bij weten waarom klanten voor u kiezen en wat de concurrent anders doet. Dat zoeken wij voor u uit.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Succes gebeurt zelden toevallig. Toch laten veel bedrijven de belangrijkste vragen liggen.

Het gaat prima, we groeien.

Waardoor precies, weten we niet. Dus we kunnen het niet herhalen.

We werken hard maar de groei stokt.

Het ligt niet aan inzet maar aan richting.

Concurrenten halen onze klanten weg.

Wat zij anders doen is onduidelijk.

Zo pakken we het aan

We zoeken wat uw succes verklaart en waar het beter kan.

Wat werktWe analyseren uw beste klanten en opdrachten.
Wat concurrenten doenWie van hen u het meest raakt en waarom.
Wat u gaat doenDrie keuzes die u het eerst oppakt, met uw team.

Wat u krijgt

Zicht op wat uw succes verklaart.

Analyse van uw beste klantenWie ze zijn, waarom ze bij u kopen en wat ze bindt.
ConcurrentievergelijkingUw bedrijf naast drie anderen, op de punten die klanten noemen.
Kansen om te groeienWaar uw aanbod nog ruimte heeft.
Hulp bij uitvoeringWe blijven tot uw team de keuzes in de praktijk brengt.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Reageert uw concurrent binnen 24 uur?Belooft uw concurrent een reactie binnen 24 uur? Wij zoeken uit hoe snel uw markt is. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.AR in e-commerce: loopt uw markt al voor?AR in uw webshop? Wij zoeken uit of concurrenten het gebruiken en of klanten erom vragen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.AB testen met hypotheses uit echt onderzoekAB testen werkt beter als u weet wat klanten belangrijk vinden. Wij leveren de hypotheses uit onderzoek. Voorproefje: drie concurrenten en één kans.After sale: wat gebeurt er bij uw concurrent na de verkoop?After sale bepaalt of klanten terugkomen. Wij onderzoeken wat uw concurrenten na de verkoop doen. Voorproefje: drie concurrenten en één kans.Markt- en concurrentieonderzoek voor Amsterdamse bedrijvenOnderzoek naar markt en concurrentie, op maat voor Amsterdamse bedrijven. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Weet waar uw bedrijf in Nederland staat tussen de concurrentenEen bedrijf in Nederland? Wij brengen uw landelijke concurrentie in kaart. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Uw bedrijf naar Nederland? Ken eerst de marktEen bedrijf naar Nederland uitbreiden? Wij onderzoeken uw Nederlandse markt. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Van bedrijfsnamen in de KVK naar een concurrentieoverzichtConcurrenten vinden via bedrijfsnamen in de KVK, en weten wat ze doen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hoe meet ik het succes van mijn bedrijf?

Kies er een paar maten bij: omzet, marge, klanttevredenheid en terugkerende klanten. Wij kijken ook naar waarom klanten kiezen, dat verklaart de cijfers.

Wat is een eerste stap?

Uw beste vijf klanten vragen waarom ze bij u kopen. Het antwoord verrast vaak.

Kunnen jullie ook mijn cijfers beoordelen?

Wij richten ons op markt en klanten, niet op financieel advies. Daar blijft uw accountant voor.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank