Markt- en concurrentieonderzoek

Veel vraag naar uw aanbod? Zorg dat u de juiste klanten bedient

Veel vraag klinkt als een probleem dat u graag heeft. Toch kost het ook geld: te trage opvolging, verloren offertes, volle planning. Wij onderzoeken waar de vraag vandaan komt, welke klanten u er het beste mee bedient en wat concurrenten doen met dezelfde vraag.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veel vraag verbergt veel problemen. Wie het druk heeft, kijkt niet om zich heen.

We kunnen het werk niet aan.

Alles aannemen is geen strategie.

Is dit tijdelijk?

U weet niet of de vraag blijft.

Concurrenten halen de overloop.

Zonder dat u het merkt.

Zo pakken we het aan

We bepalen waar de vraag vandaan komt en welk deel u wilt bedienen.

Vraag ontledenWie vraagt wat, waarom nu en via welk kanaal.
KiezenWelke klanten het beste bij u passen, en welke u kunt laten gaan.
InrichtenWe helpen uw team de keuzes te vertalen naar planning, aanbod en boodschap.

Wat u krijgt

Grip op een drukke markt.

VraaganalyseWaar de vraag vandaan komt en hoe stabiel ze lijkt.
KlantkeuzeWelke klanten u het beste bedient.
ConcurrentiebeeldWat anderen doen met dezelfde vraag.
Plan voor uw teamAfspraken over wat u aanneemt en wat niet.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Veel werk, maar werkt u aan het juiste?Veel werk in uw bedrijf en weinig tijd om te kiezen? Wij onderzoeken waar u het beste aan verdient. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Een antwoord op uw vraag over uw marktEen concreet antwoord op uw vraag over klanten of concurrenten. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Reageert uw concurrent binnen 24 uur?Belooft uw concurrent een reactie binnen 24 uur? Wij zoeken uit hoe snel uw markt is. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.AR in e-commerce: loopt uw markt al voor?AR in uw webshop? Wij zoeken uit of concurrenten het gebruiken en of klanten erom vragen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.AB testen met hypotheses uit echt onderzoekAB testen werkt beter als u weet wat klanten belangrijk vinden. Wij leveren de hypotheses uit onderzoek. Voorproefje: drie concurrenten en één kans.After sale: wat gebeurt er bij uw concurrent na de verkoop?After sale bepaalt of klanten terugkomen. Wij onderzoeken wat uw concurrenten na de verkoop doen. Voorproefje: drie concurrenten en één kans.Markt- en concurrentieonderzoek voor Amsterdamse bedrijvenOnderzoek naar markt en concurrentie, op maat voor Amsterdamse bedrijven. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Weet waar uw bedrijf in Nederland staat tussen de concurrentenEen bedrijf in Nederland? Wij brengen uw landelijke concurrentie in kaart. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Waarom onderzoek bij een volle orderportefeuille?

Juist dan is er ruimte om te kiezen. Bij leegloop is dat later veel moeilijker.

Helpt u ook bij prijsbepaling?

We laten zien wat de markt aanbiedt en wat klanten belangrijk vinden. De prijs bepaalt u zelf.

Hoe herken ik tijdelijke vraag?

We kijken naar seizoenspatronen, zoekopdrachten en wat klanten over hun planning zeggen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank