Klanten laten overal hun mening achter: in reviews, op social media, in vragen aan de klantenservice. AI kan die berichten bundelen tot consumer insights, inzichten in wat klanten waarderen en wat hen stoort. Wij doen dat voor u en voor uw concurrenten, controleren de uitkomsten en helpen uw team ermee aan de slag.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
De meningen van klanten zijn er al. Ze liggen alleen verspreid over tientallen plekken.
We lezen af en toe een review.
Het grote beeld ontbreekt.
De klachten over de concurrent kennen we niet.
Daar liggen juist uw kansen.
Een AI-tool gaf een woordwolk.
Daar kon niemand iets mee.
We halen de stem van de klant boven, bij u en bij de concurrent.
Consumer insights die u kunt gebruiken, niet alleen bekijken.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Inzichten in wat klanten denken, voelen en doen: waarom ze kopen, wat ze stoort en wat ze verwachten.
Zo betrouwbaar als de controle erop. We gebruiken AI voor het ordenen en lezen zelf mee om te zien of de conclusies kloppen.
Ook met een beperkt aantal reviews kunnen we werken, zeker als we die van concurrenten erbij nemen. Daarnaast kunnen we andere bronnen gebruiken.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.