Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Kwalitatief en kwantitatief onderzoek › data analysis for qualitative research
Markt- en concurrentieonderzoek

Data-analyse voor kwalitatief onderzoek: van gesprekken naar patronen

Kwalitatief onderzoek bestaat uit gesprekken, open antwoorden en reviews. De analyse zoekt de patronen: wat komt steeds terug, wat verrast. Wij doen dat op maat voor uw bedrijf en vertalen het naar keuzes voor uw team.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veel tekst, weinig overzicht.

Er zijn twintig interviews gehouden.

De notities liggen nog ongelezen.

Elke collega ziet iets anders.

De uitleg hangt af van wie het leest.

Het zijn maar anekdotes.

Zonder methode vertrouwt niemand de uitkomst.

Zo pakken we het aan

Methodisch, maar leesbaar.

Materiaal bij elkaarInterviews, open antwoorden en reviews op één plek.
CoderenThema's markeren en tellen hoe vaak ze terugkomen.
Verhaal en keuzesEen korte samenvatting met citaten die het onderbouwen.

Wat u krijgt

Wat kwalitatieve analyse bij ons oplevert.

Thema-overzichtDe belangrijkste onderwerpen met voorbeelden.
CitatenbankUitspraken van klanten die u in uw team kunt gebruiken.
ConclusiesWat betekent het voor aanbod en boodschap.
Sessie met uw teamSamen bepalen wat er eerst aangepakt wordt.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over kwalitatief en kwantitatief onderzoek

De beste data analysis for qualitative researchWelke data-analyse past bij kwalitatief onderzoek? Wij leggen het uit en doen het. Voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Data-analyse voor kwantitatief onderzoek zonder jargonKwantitatief onderzoek analyseren zonder jargon. Cijfers worden keuzes voor uw bedrijf. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Qualitative data uit uw eigen klantcontactQualitative data zijn woorden, beelden en verhalen van klanten. Wij maken ze bruikbaar. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Qualitative research naar waarom klanten kiezenQualitative research is kwalitatief onderzoek: begrijpen waarom klanten kiezen. Op maat. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Data collection methods in qualitative research uitgelegd en toegepastWelke methoden zijn er voor kwalitatief dataverzamelen? Wij kiezen en voeren ze op maat uit. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Online qualitative research: gesprekken met klanten op afstandOnline qualitative research in het Nederlands: klanten spreken op afstand. Met voorproefje.Een degelijke methodology voor kwalitatief onderzoekQualitative research methodology: hoe kwalitatief onderzoek betrouwbaar blijft. Toegepast op uw markt. Voorproefje: drie concurrenten plus één kans.Vier qualitative research methods voor het mkbInterviews, focusgroepen, observatie of reviewanalyse: qualitative research methods op een rij. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.

Alles over kwalitatief en kwantitatief onderzoek → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Doet u ook de interviews zelf?

Ja, als u dat wilt. Of wij analyseren de gesprekken die u al heeft.

Hoe betrouwbaar is kwalitatieve analyse?

Het gaat niet om aantallen maar om patronen. We tonen hoe vaak een thema terugkomt, zodat u kunt wegen.

Kan het ook met reviews?

Ja. Online reviews van u en uw concurrenten zijn een goede bron.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank