Markt- en concurrentieonderzoek

Vier qualitative research methods voor het mkb

Qualitative research methods zijn de technieken van kwalitatief onderzoek. De bekendste zijn diepte-interviews, focusgroepen, observatie en analyse van bestaande teksten zoals reviews. Elke methode past bij een andere vraag. Wij kiezen de methode die bij uw situatie hoort en voeren hem uit, gericht op uw klanten en concurrenten.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Niet elke methode past bij elk bedrijf.

Een focusgroep organiseren lukt ons niet.

Klanten hebben geen tijd voor een avond in een zaaltje.

Diepte-interviews kosten veel tijd.

Iemand moet ze plannen, voeren en uitwerken.

We wisten niet dat reviews ook onderzoek zijn.

Terwijl het vaak de snelste bron is.

Zo pakken we het aan

Een methode die werkt voor uw klanten en uw tijd.

Diepte-interviewsEen-op-een gesprekken van een halfuur, telefonisch of via video, voor wie de diepte in wil.
ReviewanalyseSystematisch lezen wat klanten over u en uw concurrenten schrijven.
Observatie of focusgroepAls u wilt zien hoe klanten iets gebruiken of erover praten.

Wat u krijgt

De passende methode, uitgevoerd zonder dat uw team er dagen in steekt.

Methodekeuze met uitlegWaarom deze methode bij uw vraag past.
UitvoeringWerving, afname en uitwerking door ons.
BevindingenWat de methode heeft opgeleverd, kort en helder.
TrainingUw team leert een eenvoudige vorm zelf te herhalen.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over kwalitatief en kwantitatief onderzoek

Kwalitatieve en kwantitatieve research methods, vergelekenEen overzicht van kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden en welke bij uw vraag past. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans voor u.Qualitative market research methods: welke past bij uw vraag?Methoden voor kwalitatief marktonderzoek: interviews, groepsgesprekken, reviews en meer. Wij kiezen met u wat past. Met voorproefje: drie concurrenten.Qualitative research naar waarom klanten kiezenQualitative research is kwalitatief onderzoek: begrijpen waarom klanten kiezen. Op maat. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Online qualitative research: gesprekken met klanten op afstandOnline qualitative research in het Nederlands: klanten spreken op afstand. Met voorproefje.Qualitative methods in de praktijk van een mkb-bedrijfKwalitatieve methoden in de praktijk voor het mkb: van interview tot reviewanalyse. Wij voeren ze uit. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Data collection methods in qualitative research uitgelegd en toegepastWelke methoden zijn er voor kwalitatief dataverzamelen? Wij kiezen en voeren ze op maat uit. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Een degelijke methodology voor kwalitatief onderzoekQualitative research methodology: hoe kwalitatief onderzoek betrouwbaar blijft. Toegepast op uw markt. Voorproefje: drie concurrenten plus één kans.AI qualitative research: van gesprekken naar inzichten zonder weken uitwerkenAI qualitative research: interviews en open antwoorden sneller coderen, met een onderzoeker die meeleest. Voorproefje: drie concurrenten en één kans.

Alles over kwalitatief en kwantitatief onderzoek → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Welke qualitative research method is het snelst?

Reviewanalyse, omdat de data er al ligt. Interviews duren langer, maar gaan dieper.

Wanneer kies ik een focusgroep?

Als u wilt horen hoe klanten met elkaar over een onderwerp praten, of reacties op een idee wilt verzamelen. Voor gevoelige onderwerpen werken individuele gesprekken beter.

Wat is observatie als onderzoeksmethode?

Kijken hoe klanten iets doen, bijvoorbeeld uw website gebruiken of een product uitpakken, in plaats van het ze te vragen. Het laat zien wat mensen doen, niet alleen wat ze zeggen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank