Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Doelgroep en segmentatie › consumer market
Markt- en concurrentieonderzoek

De consumer market waarin u werkt, helder in beeld

De consumer market is de markt van particuliere kopers. Voor een mkb-bedrijf die zich op consumenten richt, is 'de markt' vaak een gevoel. Wij maken er een beeld van: wie uw kopers zijn, wat ze vergelijken en wie uw echte concurrenten zijn.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een consumentenmarkt verandert snel. Wie niet meekijkt, loopt achter.

We richten ons op iedereen.

Maar een brede doelgroep is moeilijk te bereiken.

Onze concurrenten zijn de bekende namen.

Intussen groeit een kleinere speler waar klanten naartoe gaan.

Seizoen en trends beslissen.

U merkt het pas als de omzet al beweegt.

Zo pakken we het aan

Van een brede markt naar een scherpe plek erin.

MarktafbakeningWe bepalen welk deel van de consumentenmarkt voor u telt.
Kopers en concurrentenWie koopt, op welke gronden, en welke aanbieders vergelijken ze met u.
Uw plekWaar u kunt winnen en welke keuzes daarbij horen.

Wat u krijgt

Een marktbeeld waar u mee werkt.

Afgebakende marktDuidelijk welk consumentensegment u bedient en welke niet.
KopersprofielenKorte beschrijvingen van uw belangrijkste type klant.
ConcurrentieoverzichtDe partijen waar klanten u mee vergelijken, naast elkaar.
AanbevelingenWat u kunt aanpassen in aanbod, boodschap en kanalen.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over doelgroep en segmentatie

Een consumer market report dat niet in de la verdwijntEen consumer market report dat uw team echt leest en gebruikt. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Een consumer market survey die iets oplevertConsumer market survey voor mkb: wanneer nuttig, hoe aan te pakken. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Uw target market: wie is uw doelmarkt echt?Wat is uw target market, en kiest die markt voor u of voor de concurrent? Wij zoeken het uit. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Waarom kiest de consument voor uw merk, of niet?Hoe kiest de consument tussen uw merk en dat van de concurrent? Wij zoeken het uit. Voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Consumer experience: wat beleven uw klanten echt bij u?Consumer experience onderzoeken: wat klanten bij u meemaken, van eerste contact tot nazorg. Eerst een voorproefje: drie concurrenten, één kans.Consumer insights: begrijp wat uw klanten drijftConsumer insights voor mkb: inzicht in wat klanten willen, vrezen en kiezen. Op maat, uitvoerbaar. Eerst een voorproefje: drie concurrenten, één kans.Consumer insights software of onderzoek dat past bij uw bedrijfConsumer insights uit uw eigen markt, zonder softwarepakket. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Uw klant en zijn consumer journey, stap voor stapDe consumer journey van uw klanten in kaart, op maat voor het mkb. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.

Alles over doelgroep en segmentatie → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Gratis market: marketing of marktonderzoek?Contentproductie · Zoekt u gratis marketing of een gratis marktonderzoek? Wij leggen uit wat kan, met een voorproefje. Voorproefje: drie posts uit uw eigen kennis.

Veelgestelde vragen

Werken jullie alleen voor bedrijven die aan consumenten verkopen?

Nee, maar dit is voor hen. Verkoopt u aan bedrijven, dan wordt het een andere aanpak, die we graag met u bespreken.

Waar halen jullie marktinformatie vandaan?

Uit openbare bronnen, reviews, zoekgedrag en gesprekken met klanten. Waar nodig vullen we aan met uw eigen verkoopdata.

Is mijn markt niet te klein?

Kleine markten zijn juist goed te onderzoeken, omdat er maar een paar spelers zijn. We kijken dan scherper naar uw niche.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank