Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Kwalitatief en kwantitatief onderzoek › interview onderzoeksmethode
Markt- en concurrentieonderzoek

Het interview als onderzoeksmethode in de praktijk

Het interview is een onderzoeksmethode waarbij u via gesprekken inzicht krijgt in motieven en keuzes. Wij leggen uit wanneer het past, voeren het uit en maken er keuzes van voor uw bedrijf. Op maat, en met begeleiding.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een slecht gevoerd interview geeft schijnzekerheid.

We vragen gewoon wat klanten willen.

Mensen weten vaak niet wat ze willen.

Het blijft anekdotisch.

Drie gesprekken zeggen weinig.

Wie analyseert de antwoorden?

Dat gebeurt in de praktijk niet.

Zo pakken we het aan

De methode op de juiste manier toepassen.

OpzetOpen of gestructureerd, individueel of in groepen.
AfnameGoede vragen, doorvragen, notulen of opname met toestemming.
VerwerkingGesprekken coderen en patronen tonen.

Wat u krijgt

Een interviewmethode die bij u past.

MethodekeuzeWelke vorm past bij uw vraag.
VragenlijstOpen vragen die echt iets onthullen.
AnalyseThema's, citaten en tegenstrijdigheden.
AdviesWat de interviews betekenen voor uw keuzes.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over kwalitatief en kwantitatief onderzoek

Het interview als onderzoeksmethode voor uw bedrijfHet interview als onderzoeksmethode voor mkb-bedrijven. Met voorproefje.De enquête als onderzoeksmethode: wanneer kiest u hem?Wanneer kiest u een enquête als onderzoeksmethode? We helpen de juiste methode kiezen en uitvoeren. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Interview onderzoek onder uw klanten en marktInterview onderzoek voor mkb: gesprekken met klanten en prospects. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Kwalitatieve interviews die u écht iets lerenKwalitatieve interviews met klanten laten afnemen en analyseren. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Welke kwalitatieve onderzoeksmethode past bij u?Kwalitatieve onderzoeksmethode kiezen en toepassen voor uw bedrijf. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.De enquête als onderzoeksmethode: wanneer is die de moeite waard?De enquête als onderzoeksmethode, goed opgezet en uitgelegd. Met voorproefje.Verschillende onderzoeksmethodes en wanneer u welke kiestVerschillende onderzoeksmethodes uitgelegd, met hulp bij de keuze. Voor het mkb. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Kwalitatief onderzoek als methode: de reden achter de keuzeKwalitatief onderzoek voor mkb-bedrijven: motieven van klanten. Met voorproefje.

Alles over kwalitatief en kwantitatief onderzoek → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Wanneer past een interview beter dan een enquête?

Als u wilt begrijpen waarom mensen iets doen. Een enquête meet hoeveel mensen iets vinden, een interview verklaart het.

Zijn interviews wetenschappelijk?

We volgen de basisregels: open vragen, geen sturing, systematisch verwerken. Het doel is zakelijk inzicht, geen publicatie.

Kunnen medewerkers ook geïnterviewd worden?

Ja. Het is een goede manier om te horen wat er aan de voorkant van uw bedrijf gebeurt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank