Hoe u zelf marktonderzoek uitvoert: de stappen, de bronnen, voorbeelden en valkuilen. Praktische uitleg voor het mkb, met tips voor een eerste aanpak.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Marktonderzoek zelf doen kan prima als de vraag helder is. Begin met de beslissing die u wilt nemen, schrijf die op en bedenk welke informatie u daarvoor mist. Verzamel daarna wat openbaar is: websites, prijzen, reviews, vacatures en zoekresultaten. Vul dat aan met gesprekken met klanten en medewerkers. Zo ontstaat een eerste beeld zonder dat u een groot project nodig heeft.
De grootste valkuil is dat u vooral vindt wat uw vermoeden bevestigt. Zet daarom naast uw eigen mening altijd een bron die niet van u komt, en noteer ook wat tegenvalt. Houd het proces klein en herhaalbaar: een vaste lijst concurrenten, een vaste lijst vragen en een datum waarop u terugkijkt. Zo wordt onderzoek een gewoonte in plaats van een eenmalig klusje.
Merkt u dat het blijft liggen, dan kunt u een deel uitbesteden. Wij doen de eerste stap graag voor u: in het voorproefje krijgt u een mini-scan van uw concurrenten. U ziet daarmee hoe een goede aanpak eruitziet en kunt daarna zelf verder of samen met ons doorpakken. Zo leert u van een concreet voorbeeld, in plaats van uit een handboek.
10 artikelen, op alfabet.
Formuleer de vraag, bepaal wat u moet weten, kies bronnen en methoden, verzamel en analyseer, trek conclusies en kies wat u gaat doen. De laatste stap wordt het vaakst overgeslagen en is juist het belangrijkst.
Websites en prijslijsten van concurrenten, reviews, zoekresultaten, vacatures en branchepublicaties. Ook gesprekken met bestaande klanten en leveranciers leveren veel op. Noteer bij elke bron wanneer u hem raadpleegde.
Als u geen tijd heeft om het goed te doen, als de uitkomst een grote beslissing raakt of als u niet zeker bent van uw eigen objectiviteit. Een tweede paar ogen helpt dan om blinde vlekken te vinden.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.