Markt- en concurrentieonderzoek

Eerst weten, dan een mailing sturen

Een mailing sturen is technisch zo gedaan. Het lastige deel is de inhoud. Wat wil uw doelgroep horen, wat zeggen uw concurrenten al in hun nieuwsbrieven, en waarmee valt u op? Wij onderzoeken dat vooraf, zodat uw mailing een boodschap heeft die past bij uw lezers en zich onderscheidt van wat ze al krijgen.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een mailing die lijkt op die van de concurrent, wordt even snel gewist.

We sturen elke maand een nieuwsbrief.

Maar waarom zou iemand hem openen?

We hebben geen idee wat onze lezers boeit.

De onderwerpen worden bepaald door wat er die week te melden is.

Onze aanbieding lijkt op die van iedereen.

Korting is geen onderscheid.

Zo pakken we het aan

We onderzoeken de inhoud voordat er iets verstuurd wordt.

Doelgroep verkennenWat houdt uw lezers bezig, en welke vragen stellen ze aan u of aan anderen?
Concurrenten lezenWe schrijven ons in op de mailings van uw concurrenten en vergelijken onderwerpen en aanbod.
Boodschap kiezenEen richting voor uw mailings die past bij uw lezers en nog niet bezet is.

Wat u krijgt

Inhoud waarmee uw mailing iets toevoegt.

DoelgroepbeeldWat uw lezers belangrijk vinden, in hun eigen woorden.
Overzicht van concurrerende mailingsOnderwerpen, toon en aanbiedingen naast elkaar.
Onderwerpen die werkenEen lijst met thema's waar uw doelgroep echt op zit te wachten.
Afstemming met marketingWe bespreken de uitkomsten met de mensen die de mailing maken.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Een bedrijf te sturen op feiten in plaats van gevoelStuur uw bedrijf op feiten. Markt- en concurrentieonderzoek voor mkb-bedrijven. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Een mail sturen die u vertelt waarom klanten kozenEén mail sturen naar recente klanten levert vaak meer op dan een groot onderzoek. Wij helpen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Wie het eerst mails stuurt, krijgt vaak de opdrachtHoe snel en hoe vaak mails sturen concurrenten na een aanvraag? Wij zoeken het uit. Voorproefje: drie concurrenten plus één kans.Reageert uw concurrent binnen 24 uur?Belooft uw concurrent een reactie binnen 24 uur? Wij zoeken uit hoe snel uw markt is. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.AR in e-commerce: loopt uw markt al voor?AR in uw webshop? Wij zoeken uit of concurrenten het gebruiken en of klanten erom vragen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.AB testen met hypotheses uit echt onderzoekAB testen werkt beter als u weet wat klanten belangrijk vinden. Wij leveren de hypotheses uit onderzoek. Voorproefje: drie concurrenten en één kans.After sale: wat gebeurt er bij uw concurrent na de verkoop?After sale bepaalt of klanten terugkomen. Wij onderzoeken wat uw concurrenten na de verkoop doen. Voorproefje: drie concurrenten en één kans.Markt- en concurrentieonderzoek voor Amsterdamse bedrijvenOnderzoek naar markt en concurrentie, op maat voor Amsterdamse bedrijven. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Versturen jullie de mailing ook?

Nee, wij doen het onderzoek naar inhoud en boodschap. Het versturen doet uw team of uw bureau met het programma dat u al gebruikt.

Hoe kom ik aan de mailings van mijn concurrenten?

Door u in te schrijven op hun nieuwsbrief, net als elke klant dat kan. Dat doen wij voor u.

Kan ik met een mailing ook onderzoek doen?

Ja. Een korte vraag onderaan uw mailing levert soms bruikbare reacties op. We helpen u die vraag goed te formuleren.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank