Markt- en concurrentieonderzoek

Market survey services voor mkb-bedrijven

Onder market survey services vallen alle diensten rond enquêtes: vragen opstellen, verspreiden, verwerken en rapporteren. Wij nemen dat hele pakket van u over en leveren een uitslag die uw team begrijpt. Elke opdracht is op maat, we hebben geen standaardpakketten.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een enquête kost meer tijd dan je denkt, en tijd is er niet.

We willen het wel, maar niemand heeft tijd.

Het blijft op de lijst staan.

Onze vragen zijn te lang.

We weten niet wat we kunnen schrappen.

Wie verwerkt de antwoorden?

Een stagiair voor één keer is geen systeem.

Zo pakken we het aan

Wij doen het werk, u krijgt het resultaat.

IntakeEen gesprek van een uur om doel en doelgroep vast te stellen.
UitvoeringVragenlijst, verzending, herinneringen en verwerking.
UitslagEen korte rapportage en een gesprek over de vervolgstap.

Wat u krijgt

Een volledige dienst, zonder dat uw team er veel tijd aan kwijt is.

VragenlijstOp uw doel en doelgroep afgestemd.
Beheer van verzendingInclusief herinneringen.
Verwerking en analyseNetjes en controleerbaar.
Uitleg aan uw teamZodat iedereen weet wat er uit komt.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over enquêtes en vragenlijsten

Een market survey waar klanten op reagerenMarket survey voor uw bedrijf: enquête onder klanten of markt, uitslag in keuzes. Voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Market survey software kiezen die bij uw team pastMarket survey software kiezen en inrichten voor uw mkb-bedrijf, met training. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Een online market survey voor uw eigen marktOnline markt-survey voor het mkb: vragen stellen aan uw markt. Met voorproefje.Een service survey die u iets leertEen korte servicevragenlijst met opvolging, voor het mkb. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Een customer survey service die tot keuzes leidt, niet tot een rapportEen customer survey service die tot keuzes leidt, niet tot een rapport. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Een market survey agency die ook de uitslag meeneemtEen market survey agency voor het mkb: enquête opgezet, verstuurd en vertaald in keuzes. Met voorproefje: drie concurrenten en één gemiste kans.Market survey data die tot een beslissing leidtMarket survey data die u kunt gebruiken: verzameld, opgeschoond en omgezet in keuzes. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Een market survey report waar uw team mee werktEen market survey report dat kort is en tot actie leidt, voor het mkb. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.

Alles over enquêtes en vragenlijsten → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Wat voor surveys doen jullie?

Klanttevredenheid, marktvragen, behoefteonderzoek en onderzoek onder medewerkers of partners.

Hoeveel tijd vraagt dit van ons?

Een uur voor de intake, een uur voor het controleren van de vragen en een uur voor de bespreking. De rest nemen wij op ons.

Wat gebeurt er met de antwoorden?

Ze blijven van u. We bewaren ze veilig en verwijderen onze kopieën na afloop.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank