Markt- en concurrentieonderzoek

Market survey software kiezen die bij uw team past

Market survey software is een programma om enquêtes te maken en te versturen. Er zijn er veel, van gratis tot duur. Wij helpen u kiezen, richten het in, koppelen het aan uw klantgegevens en leren uw team ermee werken. Wij verkopen zelf geen software.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het aanbod aan enquêtetools is groot en de verschillen zitten in details.

Welke tool is nu de beste?

Elke website zegt dat die van hem het is.

We gebruikten een gratis versie.

Tot we de resultaten wilden exporteren.

De tool staat los van onze klantgegevens.

Dus we mailen met de hand.

Zo pakken we het aan

Eerst wat u nodig heeft, dan pas welke tool.

Eisen vaststellenHoeveel enquêtes, voor wie, met welke koppelingen?
Kiezen en inrichtenWe vergelijken twee of drie opties en zetten de gekozen tool klaar.
Team trainenUw mensen maken een eerste enquête onder begeleiding.

Wat u krijgt

Software die u zelf kunt bedienen.

Onafhankelijk adviesWe hebben geen belang bij een leverancier.
Een ingerichte omgevingMet uw huisstijl en sjablonen.
Koppeling met klantgegevensWaar mogelijk automatisch.
TrainingPraktijkgericht, met uw eigen eerste enquête.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over enquêtes en vragenlijsten

Alles over enquêtes en vragenlijsten → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Welke software raden jullie aan?

Dat hangt af van uw eisen. Soms volstaat een gratis tool, soms is een betaalde nodig. We vertellen u eerlijk wat bij u past.

Kan de software aan ons CRM gekoppeld worden?

Meestal wel. We kijken wat uw CRM ondersteunt en bouwen de koppeling als die ontbreekt.

Hoe gaat het met privacy?

We kiezen tools die in de EU draaien of voldoen aan de AVG, en leggen vast wie waar bij kan.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank