Survey collection is het verzamelen van enquêteantwoorden. Het lijkt een kwestie van een link versturen, maar de respons staat of valt met wie u vraagt, wanneer en hoe. Wij regelen het verzamelen voor u en zorgen dat de antwoorden betrouwbaar genoeg zijn om op te beslissen.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een enquête is pas iets waard als er genoeg bruikbare antwoorden binnenkomen.
Er kwamen slechts tien reacties.
Op tien mensen durft u geen beslissing te baseren.
Alleen tevreden klanten reageren.
Het beeld is daardoor te rooskleurig.
De antwoorden staan in vijf bestanden.
Niemand heeft tijd ze samen te voegen.
We zorgen dat de juiste mensen reageren, op een manier die bij hen past.
Verzamelen van begin tot eind.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Dat hangt af van de omvang van uw klantengroep. Bij een kleine groep telt een hoog percentage reacties meer dan een groot aantal.
Korter, persoonlijk en op het juiste moment. Een bericht van iemand die de klant kent werkt beter dan een anonieme mail.
Ja, zoals reviews, zoekgedrag en wat uw verkopers horen. Die vullen de enquête aan.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.