Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Overige onderwerpen › betekenis platform
Markt- en concurrentieonderzoek

Platform: de betekenis, en waarom het uw concurrent kan zijn

Een platform betekent in de zakelijke wereld een digitale omgeving die vraag en aanbod samenbrengt: een marktplaats, vergelijkingssite of boekingssite. Voor veel mkb-bedrijven is zo'n platform tegelijk een verkoopkanaal en een concurrent. Wij onderzoeken welke platforms in uw markt een rol spelen en wat dat voor u betekent.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Platforms staan steeds vaker tussen u en uw klant in. Dat verandert hoe klanten kiezen.

Klanten vinden ons via een platform.

Maar daar staan we naast al onze concurrenten.

Het platform bepaalt de regels.

Volgorde, reviews en voorwaarden liggen niet bij u.

We weten niet of we erop moeten.

Doen uw concurrenten het, en levert het hen iets op?

Zo pakken we het aan

We brengen in kaart hoe platforms in uw markt werken en hoe u zich daartoe verhoudt.

Platforms in uw marktWe zoeken welke marktplaatsen en vergelijkingssites uw klanten gebruiken.
Concurrenten op het platformWe bekijken hoe concurrenten zich daar presenteren en wat klanten over hen zeggen.
Keuze makenWe helpen bepalen of en hoe u een platform gebruikt naast uw eigen kanalen.

Wat u krijgt

Duidelijkheid over de rol van platforms voor uw bedrijf.

Overzicht platformsWelke platforms in uw markt tellen en voor welke klanten.
Positie van concurrentenHoe zij op die platforms staan en scoren.
AfwegingWat een platform u oplevert en waar u afhankelijk van wordt.
Aanpak met het teamHoe u een platform gebruikt zonder uw eigen klantrelatie te verliezen.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over overige onderwerpen

De betekenis van uitbesteden, toegepast op marktonderzoekDe betekenis van uitbesteden, toegepast op marktonderzoek. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Uitbesteed: de betekenis, en wat het betekent voor marktonderzoekUitbesteed betekent: door een externe partij laten doen. Zo werkt dat bij marktonderzoek. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.De binnendienst: betekenis, en waarom zij de markt het best kentDe betekenis van de binnendienst en waarom die zoveel weet over klant en concurrent. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Reageert uw concurrent binnen 24 uur?Belooft uw concurrent een reactie binnen 24 uur? Wij zoeken uit hoe snel uw markt is. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.AR in e-commerce: loopt uw markt al voor?AR in uw webshop? Wij zoeken uit of concurrenten het gebruiken en of klanten erom vragen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.AB testen met hypotheses uit echt onderzoekAB testen werkt beter als u weet wat klanten belangrijk vinden. Wij leveren de hypotheses uit onderzoek. Voorproefje: drie concurrenten en één kans.After sale: wat gebeurt er bij uw concurrent na de verkoop?After sale bepaalt of klanten terugkomen. Wij onderzoeken wat uw concurrenten na de verkoop doen. Voorproefje: drie concurrenten en één kans.Markt- en concurrentieonderzoek voor Amsterdamse bedrijvenOnderzoek naar markt en concurrentie, op maat voor Amsterdamse bedrijven. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

SaaS platform: de betekenis, en wanneer u beter maatwerk kiestKlantportaal op maat · SaaS betekent software als dienst. Wij leggen uit wat dat voor uw klantportaal betekent en wanneer maatwerk beter past. Met een voorproefje.Online platformen of een eigen site die aanvragen oplevertWebsite die aanvragen oplevert · Online platformen en uw eigen site: wanneer past wat. Met een voorproefje: video-analyse van uw site met drie plekken waar bezoekers afhaken.

Veelgestelde vragen

Wat is de betekenis van platform?

Letterlijk een verhoogde vloer. In zakelijke zin een digitale omgeving waar aanbieders en klanten elkaar vinden, zoals een marktplaats of boekingssite.

Is een platform een concurrent of een kanaal?

Vaak allebei. Het brengt klanten, maar zet u ook direct naast concurrenten en houdt het klantcontact zelf.

Moet elk bedrijf op een platform staan?

Nee. Het hangt af van hoe uw klanten zoeken. Het onderzoek laat zien of uw klanten daar echt kiezen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank