Markt- en concurrentieonderzoek

Uitbesteed: de betekenis, en wat het betekent voor marktonderzoek

Uitbesteed betekent dat een taak niet door uw eigen mensen wordt gedaan, maar door een externe partij. Bij markt- en concurrentieonderzoek is dat vaak verstandig: het kost uw team veel tijd en een buitenstaander kijkt zonder vooroordelen. Maar uitbesteed werk moet wel terugkomen in uw eigen bedrijf. Daar zorgen wij voor.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Uitbesteden lost een probleem op als het werk daarna ook gebruikt wordt. Dat gaat vaak mis.

We hebben het uitbesteed en kregen een rapport.

Niemand in het team heeft er daarna iets mee gedaan.

Zelf doen lukt niet.

Het onderzoek schuift telkens naar volgende maand.

Een buitenstaander kent ons vak niet.

U bent bang dat de uitkomst te algemeen wordt.

Zo pakken we het aan

We nemen het onderzoek van u over, maar niet de beslissingen. Die blijven bij uw team.

Uw vraag scherpWe bepalen samen welke beslissing het onderzoek moet ondersteunen.
Wij doen het werkConcurrenten, klanten en markt onderzoeken we zelf, zodat uw team door kan met het dagelijkse werk.
Terug naar uw teamWe dragen de uitkomsten over in sessies en helpen bij de eerste stappen.

Wat u krijgt

Uitbesteed onderzoek dat in uw eigen bedrijf landt.

Onderzoek op maatGericht op uw vraag, uw markt en uw klanten.
Heldere uitkomstenKort opgeschreven, met keuzes in plaats van tabellen.
Overdracht aan uw teamZodat de kennis niet bij ons blijft hangen.
Hulp bij uitvoerenWe blijven tot de eerste keuzes in de praktijk werken.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

De betekenis van uitbesteden, toegepast op marktonderzoekDe betekenis van uitbesteden, toegepast op marktonderzoek. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Platform: de betekenis, en waarom het uw concurrent kan zijnDe betekenis van een platform en hoe online platforms concurreren om uw klant. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.De binnendienst: betekenis, en waarom zij de markt het best kentDe betekenis van de binnendienst en waarom die zoveel weet over klant en concurrent. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Reageert uw concurrent binnen 24 uur?Belooft uw concurrent een reactie binnen 24 uur? Wij zoeken uit hoe snel uw markt is. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.AR in e-commerce: loopt uw markt al voor?AR in uw webshop? Wij zoeken uit of concurrenten het gebruiken en of klanten erom vragen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.AB testen met hypotheses uit echt onderzoekAB testen werkt beter als u weet wat klanten belangrijk vinden. Wij leveren de hypotheses uit onderzoek. Voorproefje: drie concurrenten en één kans.After sale: wat gebeurt er bij uw concurrent na de verkoop?After sale bepaalt of klanten terugkomen. Wij onderzoeken wat uw concurrenten na de verkoop doen. Voorproefje: drie concurrenten en één kans.Markt- en concurrentieonderzoek voor Amsterdamse bedrijvenOnderzoek naar markt en concurrentie, op maat voor Amsterdamse bedrijven. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat is de betekenis van uitbesteed?

Uitbesteed is het voltooid deelwoord van uitbesteden: werk door een ander bedrijf laten uitvoeren in plaats van door eigen medewerkers.

Wanneer is uitbesteden van marktonderzoek verstandig?

Als uw team er niet aan toekomt, als u een frisse blik wilt of als het onderzoek specifieke vaardigheden vraagt, zoals interviews of reviewanalyse.

Hoe voorkom ik dat uitbesteed onderzoek in de la belandt?

Door vooraf vast te leggen welke beslissing het moet ondersteunen en door de uitkomsten met het team te bespreken. Dat doen wij standaard.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank