Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Enquêtes en vragenlijsten › enquête online
Markt- en concurrentieonderzoek

Een online enquête die mensen invullen

Een online enquête is de snelste manier om uw klanten of doelgroep iets te vragen. 'Online' is hier een Nederlandse term voor een enquête die via internet loopt. Wij zetten hem op, kiezen de manier van uitzetten en helpen met de uitkomst. We blijven tot uw team het zelf kan.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Online is makkelijk, maar mensen klikken net zo makkelijk weg.

De uitnodiging belandt in de spam.

Dan bereikt uw enquête niet de mensen voor wie hij bedoeld is.

Ze haken halverwege af.

Te lang of niet goed leesbaar op een telefoon.

Er komen veel antwoorden, maar van wie?

Zonder controle weet u niet of het uw doelgroep is.

Zo pakken we het aan

Kort, mobiel en gericht op de juiste mensen.

Doel en doelgroepWie vragen we wat, en waarom?
Bouwen en uitzettenEen enquête die goed werkt op een telefoon, met een uitnodiging die gelezen wordt.
Resultaten lezenWat de antwoorden zeggen en wat u ermee doet.

Wat u krijgt

Een online enquête die voor uw bedrijf werkt.

Enquête voor telefoon en computerGetest op beide.
UitnodigingKorte, persoonlijke tekst die niet als spam leest.
VoortgangWie heeft gereageerd en wie niet, zodat we kunnen bijsturen.
TerugkoppelingEen overzicht in gewone taal, besproken met uw team.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over enquêtes en vragenlijsten

Veel gestelde vragen over markt- en concurrentieonderzoekVeel gestelde vragen over markt- en concurrentieonderzoek, eerlijk beantwoord. Probeer het voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Antwoorden op vragen die u al lang over uw markt heeftAntwoorden op vragen over uw klanten en concurrenten. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Ask the question: begin uw onderzoek met de juiste vraagAsk the question: de juiste vraag over uw markt, en het antwoord. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Enquête vragen die antwoorden opleveren waar u iets mee kuntEnquête vragen opstellen die leiden tot keuzes, als deel van marktonderzoek. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Research questionnaires die eerlijke antwoorden opleverenResearch questionnaires zijn vragenlijsten voor onderzoek. Wij maken ze kort en helder. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Een brand survey die uw merk naast de concurrent zetEen brand survey meet hoe bekend uw merk is en hoe mensen het zien, naast uw concurrenten. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Vragen voor uw enquête die tot beslissingen leidenGoede vragen in een enquête leveren bruikbare antwoorden op. Wij helpen ze opstellen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Vragen voor een enquête die laten zien waarom klanten overstappenWelke vragen stelt u in een enquête om te leren waarom klanten voor een ander kiezen? Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.

Alles over enquêtes en vragenlijsten → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een enquête maken waar klanten iets mee kunnenKlantbehoud · Een enquête maken die klanten invullen en die iets oplevert: korte vragen op vaste momenten. Tevredenheid meten op maat voor mkb. Met een voorproefje.Een online enquête maken en de klant laten zien wat u ermee doetKlantportaal op maat · Een online enquête maken is makkelijk. Klanten laten zien wat u ermee doet is dat niet. Wij bouwen een portaal op maat. Met een voorproefje van het scherm.

Veelgestelde vragen

Hoe lang laat ik een online enquête openstaan?

Meestal een tot twee weken, met een herinnering halverwege. Bij een kleine groep kan dat korter.

Wat is een online enquête?

Een vragenlijst die mensen via een link op hun telefoon of computer invullen. Het antwoord komt direct in een overzicht.

Werkt een online enquête voor oudere doelgroepen?

Vaak wel, maar niet altijd. Is uw doelgroep minder digitaal, dan combineren we met bellen of papier.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank