Research questionnaires, onderzoeksvragenlijsten, lijken eenvoudig om te maken. Een paar vragen in een gratis tool en klaar. Toch gaat het hier vaak mis: sturende vragen, onduidelijke schalen, te veel onderwerpen tegelijk. Wij ontwerpen vragenlijsten voor onderzoek naar uw klanten en markt, en analyseren de antwoorden voor u.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
De kwaliteit van de antwoorden hangt af van de kwaliteit van de vragen.
Hoe tevreden bent u over onze snelle service?
De vraag geeft het antwoord al.
Onze lijst heeft 25 vragen.
De helft van de respondenten stopt halverwege.
Wat betekent een 3 op een schaal van 5?
Voor de ene klant voldoende, voor de ander matig.
We bouwen de vragenlijst rond uw vraag, en testen hem voor hij de deur uitgaat.
Een vragenlijst waar u op kunt vertrouwen.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over enquêtes en vragenlijsten → · Kennisbank
Zo kort als het kan. Voor klanten werkt een lijst die in een paar minuten in te vullen is het best. Elke vraag moet een duidelijk doel hebben.
Een vraag die een bepaald antwoord in de hand werkt, bijvoorbeeld door een positief woord in de vraag te zetten. Neutraal formuleren voorkomt dat.
Ja. Heeft u Engelstalige klanten, dan maken we een Engelse versie die inhoudelijk gelijk is aan de Nederlandse.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.