Markt- en concurrentieonderzoek

Market research methods vergeleken: welke past bij uw bedrijf

Er zijn vijf methoden die in het mkb steeds terugkomen: klantgesprekken, een korte enquête, deskresearch, concurrentieanalyse en een proef in de markt. Elk beantwoordt een andere vraag. Wij leggen uit wanneer u wat gebruikt en voeren de gekozen methode voor u uit.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een methode kiezen op gevoel kost tijd en levert weinig op.

Een enquête is toch het makkelijkst?

Niet als niemand hem invult.

Gesprekken kosten te veel tijd.

Dat klopt, als u ze zelf moet doen.

Deskresearch is gratis.

Maar zegt weinig over uw eigen klanten.

Zo pakken we het aan

We koppelen elke vraag aan de methode die het snelst antwoord geeft.

Vraag bepalenWaarom, hoeveel, wie of wat doen anderen?
Methode kiezenEén hoofdmethode, met een tweede als controle.
Uitvoeren en samenvattenIn een rapport van enkele pagina's, niet tientallen.

Wat u krijgt

Een gebruiksklare methodekeuze en het uitgevoerde onderzoek.

KlantgesprekkenGevoerd door ons, met afspraken met u.
ConcurrentieanalyseNaast elkaar, op de punten die u raken.
Korte enquêteAls uw klantenbestand er groot genoeg voor is.
Proef in de marktEen kleine test van een nieuw aanbod of nieuwe prijs, om te leren.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over kwalitatief en kwantitatief onderzoek

Qualitative market research methods: welke past bij uw vraag?Methoden voor kwalitatief marktonderzoek: interviews, groepsgesprekken, reviews en meer. Wij kiezen met u wat past. Met voorproefje: drie concurrenten.Quantitative market research methods: welke past bij u?Kwantitatieve marktonderzoeksmethoden uitgelegd: enquête, telling en meer. Welke past bij uw vraag? Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Vier qualitative research methods voor het mkbInterviews, focusgroepen, observatie of reviewanalyse: qualitative research methods op een rij. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Brand research methods die passen bij een mkb-bedrijfBrand research methods uitgelegd en toegepast op uw bedrijf. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Business research methods die passen bij een mkb-vraagBusiness research methods voor het mkb, gekozen op basis van uw vraag. Voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Consumer research methods: welke past bij uw vraag?Welke consumer research methods passen bij uw vraag? Wij kiezen en voeren uit. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Market research methodology: de methode die bij uw vraag pastMarket research methodology: welke onderzoeksmethode past bij uw vraag? Op maat voor het mkb. Met een voorproefje: drie concurrenten en één kans.Quantitative research methods: kies wat bij uw vraag pastEen overzicht van quantitative research methods en wanneer ze bij uw vraag passen. Wij helpen kiezen en uitvoeren. Met voorproefje: drie concurrenten.

Alles over kwalitatief en kwantitatief onderzoek → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Welke methode kost mijn team de minste tijd?

Dat hangt van uw vraag af. Wij maken bij de start duidelijk wat een methode vraagt van uw team.

Kan ik methoden combineren?

Ja, en dat is vaak verstandig. Gesprekken geven het waarom, een korte enquête of cijfers laten zien hoe vaak het voorkomt.

Is een proef in de markt ook onderzoek?

Ja. Een kleine proef, bijvoorbeeld een aangepast aanbod voor één klantgroep, laat zien wat klanten doen in plaats van wat ze zeggen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank