Hoe u een vraag stelt, bepaalt het antwoord dat u krijgt. Een vakterm, een suggestieve formulering of een dubbele vraag geven vertekende uitkomsten. Wij helpen vragen te schrijven in de taal van uw klant, zodat de antwoorden meer zeggen over hen dan over de vraag.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een kleine verandering in een vraag kan een heel ander antwoord geven.
Onze klanten snappen onze vakterm niet.
Ze kiezen maar iets en gaan door.
We stelden twee vragen in één.
Het antwoord is niet te duiden.
Het klonk te veel als reclame.
Daardoor antwoordde iedereen positief.
We schrijven vragen zoals uw klant ze zelf zou zeggen.
Vragen die begrijpelijk en neutraal zijn.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over enquêtes en vragenlijsten → · Kennisbank
Een vraag die een bepaald antwoord aanwijst, zoals 'Hoe tevreden bent u over onze uitstekende service?'. Beter is: 'Hoe beoordeelt u onze service?'.
In de taal van uw klant. Wij schrijven in het Nederlands en vertalen waar uw klanten dat nodig hebben.
Ja. Stuur de lijst en we markeren wat onduidelijk of sturend is.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.