Er zijn veel UX research methodologies: interviews, gebruikstests, enquêtes, observatie, dagboekstudies. Welke werkt, hangt af van wat u wilt weten. Wij helpen u kiezen, voeren het uit en laten uw team zien hoe u het zelf herhaalt.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Wie het aanbod aan methodes ziet, weet niet waar te beginnen.
Doen we een enquête of een interview?
De verkeerde keuze geeft antwoorden op een andere vraag.
We kopiëren de methode van een ander.
Maar hun vraag was anders.
We hebben maar twee weken.
Dan telt de snelste methode die genoeg zegt.
We kiezen de methode vanuit de vraag, niet andersom.
Een passende methode, uitgelegd in gewone taal.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over kwalitatief en kwantitatief onderzoek → · Kennisbank
Gesprekken met klanten, analyse van reviews, korte gebruikstests en enquêtes. Het hangt van de vraag af.
Kwalitatief om te begrijpen waarom, kwantitatief om te weten hoe vaak. Vaak begint u kwalitatief.
Ja, dat is gebruikelijk. We beginnen met de lichtste en voegen alleen toe wat nodig is.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.