Markt- en concurrentieonderzoek

Fieldwork research: onderzoek in het veld, niet achter een bureau

Fieldwork research, of veldonderzoek, is onderzoek waarbij u zelf gegevens verzamelt: in gesprekken met klanten, bij een bezoek aan een winkelgebied of op een beurs. Het tegenovergestelde is deskresearch, waarbij u bestaande bronnen gebruikt. Wij combineren beide, en gaan het veld in waar dat meer oplevert.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wat in rapporten en op websites staat, is niet altijd wat klanten in het echt doen.

Online lezen we alles over de markt.

Maar klanten in uw branche praten liever dan dat ze reviews schrijven.

We horen alleen wat de verkoper vertelt.

Een filter tussen u en de klant.

De concurrent staat op elke beurs.

U weet niet wat hij daar vertelt of aanbiedt.

Zo pakken we het aan

We gaan het veld in waar deskresearch tekortschiet.

Desk eerstWe verzamelen wat al openbaar is, zodat het veldwerk gericht is.
Het veld inGesprekken met klanten en niet-klanten, bezoeken aan locaties, beurzen of winkelgebieden.
SamenbrengenBureau- en veldwerk in één beeld, met de keuzes voor uw team.

Wat u krijgt

Inzichten uit de praktijk, onderbouwd met bronnen.

GespreksverslagenDe kern van wat klanten en anderen in het veld vertelden.
WaarnemingenWat we zagen bij concurrenten, op locaties en op beurzen.
Gecombineerd beeldVeldwerk en deskresearch naast elkaar.
TeamsessieWe bespreken de bevindingen en helpen bij de eerste stappen.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over kwalitatief en kwantitatief onderzoek

Qualitative research naar waarom klanten kiezenQualitative research is kwalitatief onderzoek: begrijpen waarom klanten kiezen. Op maat. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Quantitative research die meet wat ertoe doetQuantitative research is kwantitatief onderzoek: meten hoe vaak iets voorkomt. Op maat. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Online qualitative research: gesprekken met klanten op afstandOnline qualitative research in het Nederlands: klanten spreken op afstand. Met voorproefje.Een fieldwork study: veldonderzoek in uw marktVeldonderzoek naar klanten en concurrenten, door een klein team. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Een degelijke methodology voor kwalitatief onderzoekQualitative research methodology: hoe kwalitatief onderzoek betrouwbaar blijft. Toegepast op uw markt. Voorproefje: drie concurrenten plus één kans.Vier qualitative research methods voor het mkbInterviews, focusgroepen, observatie of reviewanalyse: qualitative research methods op een rij. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.AI qualitative research: van gesprekken naar inzichten zonder weken uitwerkenAI qualitative research: interviews en open antwoorden sneller coderen, met een onderzoeker die meeleest. Voorproefje: drie concurrenten en één kans.Brand research methods die passen bij een mkb-bedrijfBrand research methods uitgelegd en toegepast op uw bedrijf. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.

Alles over kwalitatief en kwantitatief onderzoek → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen fieldwork en desk research?

Bij fieldwork verzamelt u nieuwe gegevens, bijvoorbeeld via gesprekken of observaties. Bij desk research gebruikt u bestaande bronnen. Een goed onderzoek combineert ze.

Wie voeren de gesprekken?

Wij. Een onafhankelijke gesprekspartner krijgt vaak eerlijkere antwoorden dan iemand van uw bedrijf.

Werkt veldwerk ook in b2b?

Ja. Juist in b2b leveren gesprekken met inkopers en gebruikers veel op.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank