Bij focus group research praat een kleine groep klanten of doelgroepleden onder leiding over een onderwerp. Het laat zien hoe mensen denken, waar ze het over eens zijn en waar niet. Wij organiseren de groep en zorgen dat de uitkomst bij uw team landt.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Wat klanten onderling zeggen, hoort u niet in een offertegesprek.
Klanten zeggen niet alles tegen ons.
Tegenover een buitenstaander is men vaak openhartiger.
Een idee klinkt goed in ons team.
Maar herkent de klant het ook?
Een nieuw product of dienst?
Voor u investeert, wilt u horen hoe mensen erop reageren.
Onafhankelijk geleid, zodat mensen eerlijk praten.
Hoe klanten echt over uw bedrijf praten.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over kwalitatief en kwantitatief onderzoek → · Kennisbank
Een interview is één op één. Bij een focusgroep reageren mensen op elkaar, waardoor andere onderwerpen naar boven komen.
Ja, bij voorkeur zonder dat de deelnemers zich geremd voelen. Dat bespreken we vooraf.
Meestal krijgen ze een kleine vergoeding of cadeau. We bespreken de opties bij de start.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.