Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Kwalitatief en kwantitatief onderzoek › focus group research method
Markt- en concurrentieonderzoek

De focusgroep als onderzoeksmethode

De focusgroep is een onderzoeksmethode waarin een kleine groep onder leiding praat over een thema. Hij past goed bij vragen als wat vinden mensen van dit idee of waarom kiezen ze ons niet. Wij leggen uit wanneer hij zinvol is, en voeren hem uit voor uw bedrijf.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Methoden kiezen zonder uitleg leidt tot de verkeerde keuze.

Welke methode is nou goed?

Een focusgroep past niet bij elke vraag.

We hebben er geen ervaring mee.

Een slecht geleid gesprek geeft slechte uitkomsten.

Wat gebeurt er met de antwoorden?

Zonder analyse blijft het een verzameling meningen.

Zo pakken we het aan

We leggen de methode uit en voeren hem uit.

Methode bepalenPast een focusgroep, of is iets anders beter?
UitvoerenOpzet, begeleiding en vastleggen.
AnalyserenThema's en keuzes.

Wat u krijgt

Een methode die u begrijpt en inzet waar hij past.

Uitleg van de methodeZonder vakjargon.
UitvoeringDoor ons, in overleg met u.
AnalyseWat opvalt en wat het betekent.
HandleidingZodat uw team later zelf een groep kan leiden.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over kwalitatief en kwantitatief onderzoek

Focus group research: klanten in gesprekFocus group research laat klanten in een groep praten over uw bedrijf. Wij leiden de groep. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Focusgroep als kwalitatief onderzoekEen focusgroep geeft kwalitatief inzicht in hoe klanten denken. Wij organiseren hem op maat. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Vier qualitative research methods voor het mkbInterviews, focusgroepen, observatie of reviewanalyse: qualitative research methods op een rij. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Brand research methods die passen bij een mkb-bedrijfBrand research methods uitgelegd en toegepast op uw bedrijf. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Business research methods die passen bij een mkb-vraagBusiness research methods voor het mkb, gekozen op basis van uw vraag. Voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Consumer research methods: welke past bij uw vraag?Welke consumer research methods passen bij uw vraag? Wij kiezen en voeren uit. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Market research methods vergeleken: welke past bij uw bedrijfMarket research methods voor het mkb: interviews, enquête, deskresearch, concurrentieanalyse. Met een voorproefje: drie concurrenten, één kans.Quantitative research methods: kies wat bij uw vraag pastEen overzicht van quantitative research methods en wanneer ze bij uw vraag passen. Wij helpen kiezen en uitvoeren. Met voorproefje: drie concurrenten.

Alles over kwalitatief en kwantitatief onderzoek → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Wat zijn de nadelen van een focusgroep?

Sterke stemmen kunnen domineren en de uitkomst is niet statistisch. Een goede gespreksleider vangt dat grotendeels op.

Hoe vaak herhaalt u de groep?

Meestal twee of drie groepen, om te zien of de thema's terugkomen.

Is een focusgroep geschikt voor zakelijke klanten?

Ja, al is het soms moeilijker de mensen tegelijk bij elkaar te krijgen. Dan doen we kleine groepen of losse gesprekken.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank